Users Guide

Error RAID configuration failed with error: An unknown exception has occurred and has been
logged in the extended logs. <iDRAC IP address>
Error 0_EX_MSG
作為因應措施，請執行伺服器的電源循環系統並重新套用硬體組態。
建立更新來源失敗
變更設備的網域名稱系統 (DNS) 網路組態時，無法建立 HTTP 或 FTP 類型的更新來源。
重新啟動設備，然後建立 HTTP 或 FTP 類型的更新來源即可解決問題。
因為工作佇列已滿導致的韌體更新失敗
從設備送交 iDRAC 的韌體更新工作失敗，且設備主記錄顯示下列錯誤：JobQueue Exceeds the size limit. Delete
unwanted JobID(s)。
在 iDRAC 手動刪除已完成的工作，然後重試韌體更新工作即可解決問題。如需在 iDRAC 刪除工作的詳細資訊，請參閱 iDRAC
文件，網址為：dell.com/support/home。
使用 DRM 更新來源的同時韌體更新失敗
韌體更新工作可能會失敗，如果您使用不足的 DRM 更新來源存取共用資料夾。如果提供 Windows 認證設定檔，同時建立不屬
於網域系統管理員群組或本機系統管理員群組部分的
DRM 更新來源，會出現下列錯誤訊息：Local cache creation
failure。
作為因應措施，請執行下列步驟：
1. 當您從 DRM 建立儲存庫後， 在該資料夾上按滑鼠右鍵，按一下 Security (安全性) 標籤，然後按一下 Advanced (進階)。
2. 按一下 Enable inheritance (啟用的繼承) 並選取取代所有子物件的權限項目與從該物件選項的繼承權限項目，然後共用資
料夾的每個人都具有讀寫權限。
更新群組排定的工作失敗
在更新群組排定工作後，如果從更新群組移出所有伺服器，於是更新群組沒有任何伺服器，那麼排定的工作便會失敗。
取消排定的工作、新增伺服器至其他更新群組，然後在更新群組排定工作即可解決問題。
叢集更新群組上的韌體更新失敗
在叢集更新群組排定韌體更新工作後，如果韌體更新工作因故失敗，例如無法聯繫 IG、叢集群組沒有回應，或者因為有進行中
工作所以在
CAU 取消韌體更新工作，那麼 DUP 下載後會置於屬於叢集群組的每個伺服器叢集節點。所有 DUP 檔案都置於稱
為 Dell consuming memory 的資料夾。
在 Dell 資料夾刪除所有檔案，然後排定韌體更新工作即可解決問題。
第 11 代伺服器上的韌體更新失敗
在第 11 代 Dell PowerEdge 伺服器上啟動韌體更新工作可能會因為版本不相容的 iDRAC 及 LC 出現下列錯誤：WSMAN command
failed to execute on server with iDRAC IP <IP address>。
作為因應措施，請升級 iDRAC 及 LC 至最新版本，然後開始韌體更新工作。
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