Users Guide

要解决此问题，请确保从托管设备的位置可以访问 FTP 服务器、不存在网络问题并且在固件更新期间提供正
确的凭据。
无法删除自定义更新组
在一个属于某自定义更新组的服务器上计划作业后，如果从 SCVMM 中删除服务器并完成同步，则服务器将从
此自定义更新组中移除，并移到相应的预定义组。无法删除此自定义更新组（例如，因为它与已计划的作业关
联而无法删除）。
要解决此问题，请删除此自定义更新组，从作业页面中删除计划的作业，然后再删除自定义更新组。
无法导出服务器配置文件
在制定服务器配置文件导出作业计划后，服务器配置文件未导出，并在屏幕上显示以下错误消息：“The
selectors for the resource are not valid”（资源选择器无效）。
要解决此问题，请重设 iDRAC，然后制定服务器配置文件导出作业计划。有关更多信息，请参阅位于
dell.com/support 的 iDRAC 文档。
少数组件无视选择进行固件更新
在固件更新期间，相同服务器上的一些组件无视在个别服务器上的组件选择进行更新。在具有 iDRAC 企业版
许可证的第
12 代和 13 代 Dell PowerEdge 服务器上会出现此行为。
要解决此问题，请执行以下操作之一：
• 为了防止相同服务器上发生不相关的更新，请对相同服务器上的通用组件应用更新，然后分别对各个服务
器上的特定组件应用更新。
• 在计划的停机时间执行分阶段更新，以适应所需的固件更新。
在同一服务器上运行多个安装程序实例时发生 IG 安装问题
在开始安装 IG 后，如果您尝试运行 IG 的另一个实例，将显示一条错误消息。单击 OK（确定）后，系统会提
示您保存另一个 IG MSI 文件。
要解决此问题，请不要保存此文件，并继续执行第一个安装。
在两小时后服务器配置文件导入作业超时
在设备中提交服务器配置文件导入作业后，它可能会在两小时后超时。
要解决此问题，请执行以下步骤：
1. 按 F2 并进入 BIOS Settings（BIOS 设置）。
2. 单击 System Setup（系统设置程序），选择 Miscellaneous Settings（其他设置）。
3. 禁用 F1/F2 Prompt on Error（发生错误时 F1/F2 提示）。
在执行以下步骤后，计划“导出服务器配置文件”作业，并使用此同一作业成功完成“导入服务器配置文件”作
业。
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