Users Guide

要解决此问题，请执行以下操作：

• 将设备 IP 和 FQDN 添加为可信站点。

• 在 DNS 中，在 Forward Lookup Zones（转发查找区域）和 Reverse Lookup Zones（反向查找区域）添

加设备 IP 和 FQDN。

• 在 C:\ProgramData\VMMLogs\AdminConsole 文件中检查是否有任何错误消息。

无法创建更新源

当设备的域名系统 (DNS) 网络配置发生更改时，无法创建 HTTP 或 FTP 类型的更新源。

要解决此问题，请重新启动设备，然后再创建 HTTP 或 FTP 类型的更新源。

无法在群集更新组上更新固件

在群集更新组上计划固件更新作业后，如果固件更新作业因各种原因失败（例如 IG 不可访问、群集组变得不

响应或在 CAU 中取消正进行中的固件更新作业），系统会下载 DUP 并将其放置于群集组中每个服务器群集

节点中。所有 DUP 文件放置在一个名为 Dell consuming memory 的文件夹下。

要解决此问题，请删除 Dell 文件夹中的所有文件，然后再计划固件更新作业。

无法在更新组上执行计划的作业

在更新组上计划作业后，如果所有服务器均移出更新组，并且之后更新组中不存在服务器，则已计划的作业将

失败。

要解决此问题，请取消已计划的作业，将服务器添加到另一个更新组，然后在此更新组上计划作业。

作业队列已满导致固件更新失败

从设备提交至 iDRAC 的固件更新作业失败，该设备主日志显示以下错误：JobQueue Exceeds the size

limit. Delete unwanted JobID(s)。

要解决此问题，请手动删除 iDRAC 中的已完成作业，然后重试固件更新作业。有关删除 iDRAC 中的作业的更

多信息，请参阅位于 dell.com/support/home 的 iDRAC 说明文件。

未能使用系统默认更新源连接到 FTP

在设置和配置或升级设备后，可能无法使用系统创建的更新源 Dell Online Catalog 尝试访问 FTP 站点（在需

使用代理凭据的情况下）。

要使用 Dell Online Catalog（Dell 在线目录）作为更新源访问 FTP 站点，请编辑和添加代理凭据。

在固件更新期间未能创建存储库

网络问题、不合适的凭据或无法访问服务器等原因可能导致在固件更新期间创建存储库失败。