Users Guide

• 將設備的 IP 和 FQDN 新增為信任的站台。

• 在 DNS 的 Forward Lookup Zones (正向對應區域) 和 Reverse Lookup Zones (反向對應區域) 新增設備

的 IP 和 FQDN。

• 在 C:\ProgramData\VMMLogs\AdminConsole 檔案檢查是否有任何錯誤訊息。

建立更新來源失敗

變更設備的網域名稱系統 (DNS) 網路組態時，無法建立 HTTP 或 FTP 類型的更新來源。

重新啟動設備，然後建立 HTTP 或 FTP 類型的更新來源即可解決問題。

叢集更新群組上的韌體更新失敗

在叢集更新群組排定韌體更新工作後，如果韌體更新工作因故失敗，例如無法聯繫 IG、叢集群組沒有回應，

或者因為有進行中工作所以在 CAU 取消韌體更新工作，那麼 DUP 下載後會置於屬於叢集群組的每個伺服器

叢集節點。所有 DUP 檔案都置於稱為 Dell consuming memory 的資料夾。

在 Dell 資料夾刪除所有檔案，然後排定韌體更新工作即可解決問題。

更新群組排定的工作失敗

在更新群組排定工作後，如果從更新群組移出所有伺服器，於是更新群組沒有任何伺服器，那麼排定的工作便

會失敗。

取消排定的工作、新增伺服器至其他更新群組，然後在更新群組排定工作即可解決問題。

因為工作佇列已滿導致的韌體更新失敗

從設備送交 iDRAC 的韌體更新工作失敗，且設備主記錄顯示下列錯誤：JobQueue Exceeds the size

limit. Delete unwanted JobID(s)。

在 iDRAC 手動刪除已完成的工作，然後重試韌體更新工作即可解決問題。如需在 iDRAC 刪除工作的詳細資

訊，請參閱 iDRAC 文件，網址為：dell.com/support/home。

使用系統預設更新來源連線至 FTP 失敗

設定與配置或升級設備後，如果需要 Proxy 認證，嘗試用系統建立的更新來源 Dell 線上目錄存取 FTP 站台可

能失敗。

如欲使用 Dell 線上目錄作為更新來源以存取 FTP 網站，請編輯和新增 proxy 憑證。

韌體更新時建立儲存庫失敗

因為網路問題、認證不當或伺服器無法連線等，可能導致韌體更新期間保存庫建立失敗。

確定從託管設備的位置可以連線 FTP 伺服器、網路沒有問題，而且韌體更新期間提供的認證正確無誤，即可

解決問題。