Users Guide

102 トラブルシューティング
• 問題 : Launch Config Utility （ Config の起動 ユーティリティ） を使用
してオペレーティングシステムを導入中、タスクシーケンスのアドバタイズ
メントが画面に表示されない。
対応処置：導入するコレクションそのものに対してアドバタイズするよう
にしてください。親コレクションに対するアドバタイズは子コレクション
には適用されません。
• 問題： ConfigMgr SP1 R2 から Windows Automated Installation Kit
（ Windows AIK ） 1.1 を使って Microsoft Windows 2008 R2 を導入する
際に、次のエラーメッセージが表示される。
Operation failed with 0X80070002.The system cannot find the
file specified.
（ 0X80070002 で操作に失敗しました。指定されたファイ
ルが見つかりません。）
対応処置：この問題は、 Windows AIK 1.X で作成された Windows PE
2.X
ベースの起動イメージを使って Microsoft Windows 2008 R2 を導
入する場合に発生します。
Microsoft Windows 2008 R2 を導入するタ
スクシーケンスに、
Windows AIK 2.X 以降で作成された Windows PE
3.0
以降ベースの起動イメージが使われていることを確認してください。
詳細については、
Microsoft TechNet サイト
technet.microsoft.com
を参照してください。
• 問題：ターゲットシステムの BIOS のバージョンが古く、特定のメソッドが
サポートされない場合、
DLCTaskManager.log ファイルに次のエラーメッ
セージが表示される。
Installed BIOS version does not support this method.
（インストールされている BIOS のバージョンはこのメソッドをサポート
しません。）
対応処置： BIOS を、サポートされている最新のバージョンにアップデー
トしてください。
• 問題：ターゲットシステムの Lifecycle Controller が他のプロセスにロッ
クされた場合、
DLCTaskManager.log ファイルに次のエラーメッセージが
表示される。
Lifecycle Controller is being used by another process. （ Lifecycle
Controller
は、現在別のプロセスによって使用されています。）
対応処置：システムの Integrated Dell Remote Access Controller が
POST
状態でないことを確認します。