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Fehlerbehebung 119
• Problem: Wenn das Zielsystem mit einer älteren BIOS-Version läuft, die
ein bestimmtes Verfahren nicht unterstützt, wird die folgende Fehler-
meldung in der Datei DLCTaskManager.log angezeigt:
Installed BIOS version does not support this
method
(Die installierte BIOS-Version unterstützt dieses Verfahren
nicht).
Lösung: Aktualisieren Sie das BIOS auf die neuste unterstützte Version.
• Problem: Wenn der Lifecycle Controller im Zielsystem von einem anderen
Prozess gesperrt ist, wird die folgende Fehlermeldung in der Datei
DLCTaskManager.log angezeigt:
Lifecycle Controller is being used by another
process
(Lifecycle Controller wird von einem anderen Prozess
verwendet).
Lösung : Stellen Sie sicher, dass sich der Integrated Dell Remote Access
Controller Ihres Systems nicht in einem POST-Zustand befindet.
• Problem: Falls der Name der Service-Tag-Nummer des Systems nicht
korrekt eingetragen wird, schlagen die Ermittlung und Handshake fehl
und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
[Server Name] - Handshake -
getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT
AUTHORIZED: No credentials returned
([Servername] -
Handshake - getCredentialsInternal():[Servername]: NICHT
AUTORISIERT: Keine Anmeldeinformationen zurückgegeben)
Lösung: Beim Namen der Service-Tag-Nummer wird zwischen Groß- und
Kleinschreibung unterschieden. Stellen Sie sicher, dass der Name der
Service-Tag-Nummer, der durch das Dienstprogramm
import.exe
importiert wurde, mit dem Namen der Service-Tag-Nummer in der
Integrated Dell Remote Access Controller-GUI übereinstimmt.
• Problem: Wenn Sie Microsoft Windows Server 2003-Betriebssysteme
bereitstellen und die Option
Treiber über Lifecycle Controller anwenden
auswählen, wird ein blauer Bildschirm angezeigt oder die Bereitstellung
schlägt fehl.
Lösung: So lösen Sie das Problem: