Users Guide

Dépannage 119
Solution : ce problème se produit si vous utilisez une image de démarrage
basée sur Windows PE 2.X créée avec Windows AIK 1.X pour déployer
Microsoft Windows 2008 R2. Vérifiez que la séquence de tâches qui
déploie Microsoft Windows 2008 R2 utilise une image de démarrage basée
sur Windows PE 3.0 ou version ultérieure créée avec Windows AIK 2.X ou
version ultérieure. Pour obtenir des informations supplémentaires,
consultez le site de Microsoft TechNet à l’adresse
technet.microsoft.com.
• Problème : si le système cible est doté d'une version antérieure du BIOS qui
ne prend pas en charge cette méthode particulière, le message d'erreur
suivant s'affiche dans le fichier DLCTaskManager.log
:
Installed BIOS version does not support this
method
. (La version du BIOS installée ne prend pas en charge
cette
méthode.)
Solution : mettez à jour le BIOS vers la version prise en charge la
plus
récente.
• Problème : si le Lifecycle Controller du système cible est verrouillé par un
autre processus, le message d'erreur suivant s'affiche dans le fichier
DLCTaskManager.log
:
Lifecycle Controller is being used by another
process
(Lifecycle Controller est utilisé par un autre processus)
Solution : assurez-vous que l'iDRAC de votre système ne se trouve pas en
état POST.
• Problème : si vous n'entrez pas correctement le numéro de service du
système cible, la détection et l'établissement de liaisons échouent et le
message suivant s'affiche
:
[Server Name] - Handshake -
getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT
AUTHORIZED: No credentials returned
([Nom du serveur] - Établissement de liaisons -
getCredentialsInternal():[Nom du serveur]: NON AUTORISÉ: aucune
information d'identification renvoyée)
Solution : le nom du numéro de service est sensible à la casse. Vérifiez que
le nom du numéro de service importé par le biais de l’utilitaire
import.exe
correspond au nom du numéro de service dans l’interface utilisateur
graphique iDRAC.