Users Guide

90 故障排除
查看和导出 Lifecycle Controller 日志故障排除
查看单个系统或集合的 Lifecycle Controller 日志时，网格视图会显示以下
值 — -1 （在 No. [ 编号 ] 列中）、 Not Available（不可用）（在 Category
[ 类别 ]、 Description [ 说明 ] 及 ID 列中）。
可能的原因与解决方案如下：
1 Lifecycle Controller 正在运行其它任务或进程，因此无法检索系统或集
合的
Lifecycle Controller 日志。
解决方案：等待一段时间并尝试重新检索或刷新系统或集合的日志，
以再次查看日志。
2 Lifecycle Controller 无法访问指定的 CIFS 共享。
解决方案：检查 CIFS 共享上的权限，确保可以通过 Lifecycle
Controller
目标系统访问该共享。
3 站点服务器无法访问指定的 CIFS 共享。
解决方案：检查 CIFS 共享上的权限，确保可以通过站点服务器访问该
共享。
4 指定的 CIFS 共享是只读共享。
解决方案：提供允许读写的共享位置的详情。
5 导出的 .XML 文件格式不良。
解决方案：有关详情，请参阅 support.dell.com/manuals 上的 《 Dell
Lifecycle Controller
用户指南》。
6 将目标系统从 Lifecycle Controller 版本 1.3 或 1.4 升级到 Lifecycle
Controller
版本 1.5 。
解决方案：导出 Lifecycle Controller 日志，通过 Unified Server
Configurator
运行 Lifecycle Controller 擦除，重新安装 Unified Server
Configurator
以及重新生成 Lifecycle Controller 日志。
问题和解决方案
• 问题：在共享网络模式下，如果在已配置 Integrated Dell Remote Access
Controller
的目标系统上部署操作系统，则 Windows PE 环境可能无法
在网络驱动程序上启动，从而导致系统在达到任务序列之前重启。
解决方案：这是因为网络没有及时分配 IP 地址。要避免这种问题，请
确保已在网络交换机上启用
Spanning Tree （生成树） 和 Fast Link
（快速链接）。