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88 故障排除
[Server Name] - Handshake -
getCredentialsInternal():[Server Name]: NOT
AUTHORIZED: No credentials returned
解決方法：服務標籤名稱區分大小寫。透過 import.exe 公用程式匯入
的服務標籤名稱必須和整合式
Dell 遠端存取控制器 GUI 的服務標籤名
稱相符。
• 問題：部署 Microsoft Windows Server 2003 作業系統並選取從 Lifecycle
Controller
套用驅動程式選項時，會顯示藍色畫面或部署失敗。
解決方法：若要解決這個問題：
a 在工作順序上按滑鼠右鍵後再按編輯。即顯示工作順序編輯器
視窗。
b 選擇新增 → 驅動程式 → 套用驅動程式套件。
c 勾選大量儲存裝置驅動程式選項。
d 選擇適用的 SAS 或 PERC 驅動程式。
e 選擇 SAS 或 PERC 驅動程式型號。
f 儲存工作順序並重新部署作業系統。
• 問題：進行探索和信號交換時， DPS.log 會顯示空白的站台碼：緊接著
密碼編譯例外。
解決方法：存取 ConfigMgr 用的帳戶無權限詢問 WMI 並擷取站台碼
時，或者伺服器無法驗證站台伺服器或網域控制器時，就會發生此問
題。確認
Dell 供應伺服器使用者權限，並執行 WBEMTest 連線進行帳
戶驗證，接著重設並重新探索系統。
• 問題：進行探索和信號交換時， DPS.log 會顯示各種
createDellCollecions() Either Connection Mgr param
is NULL or Collection not yet created 訊息。
解決方法：存取 ConfigMgr 用的帳戶無權限建立集合時就會發生此問
題。如需設定權限的詳細資訊，請參閱
Dell 自動探索網路設定規格。
• 問題：從 ConfigMgr 現有帳戶複製帳戶時，無法自動新增至
SMS_Admins
群組。
解決方法：確認該帳戶是否存在於此群組。確認 Dell 供應伺服器使用
者權限並
WBEMTest 連線，藉此驗證帳戶。重設和重新探索系統。