Users Guide

メッセージ 2
解決方法
Blocked Provisioning Server
Unreachable/Invalid address
BIOS で psinfo 値をチェックします。
No Service Tag
サーバーを起動してください。問題が解決しない場合は、テクニカ
ルサポートにお問い合わせください。
SSL connection failed no service at IP/
port
BIOS で psinfo 値をチェックするか、DHCP サーバーのベンダーオプ
ションをチェックします。
SSL Connection refused BIOS で psinfo 値をチェックするか、DHCP サーバーのベンダーオプ
ションをチェックします。
SSL connection failed （サーバー認証） サーバー証明書が無効であるか、iDRAC にインストールされている
信頼できるサーバーの CA 証明書によって署名されていません。プ
ロビジョニングサーバー証明書を交換するか、iDRAC に新しいサー
バー証明書をアップロードします。
SSL connection failed （クライアント認
証）
iDRAC クライアント証明書はプロビジョニングサーバーが信頼する
CA によって署名されていません。iDRAC CA を信頼リストに追加す
るか、iDRAC で新しい証明書を生成します。
SSL connection failed（その他） BIOS を介してルートアカウントを有効化し、iDRAC トレースログを
取得します。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問
い合わせください。
SOAP failure プロビジョニングサーバーは getCredentials() SOAP の呼び出しをサ
ポートしません。プロビジョニングサーバーが自動検出をサポー
トすること、およびプロビジョニングサーバー情報が DHCP ベンダ
ーオプション、DNS SRV レコード、または BIOS で正しく設定され
ていることを確認します。
No credentials returned
プロビジョニングサーバーでの既知のサーバーリストにサービス
タグがリストされていることをチェックします。
Failed to create account 16 のすべての iDRAC アカウントがすでに使用されていないことを
確認します。
よくあるお問い合わせ
本項では、Remote Service のユーザーからのよくあるお問い合わせに回答しています。
1. Lifecycle Controller とは何ですか?
Lifecycle Controller は、カスタマーが診断、オペレーティングシステム（OS）の展開、ファームウェアの
アップデート、および設定を実行する際に役立つ内蔵システム管理ソリューションです。Remote
Services とは、一般的な用語で、ユーザーがターゲットサーバーにリモートで接続し、スクリプトベー
スのシステム管理操作を行うことを可能にする機能を指す総括的な用語です。
2. Remote Services の使用のためにクライアントと管理下サーバー間の検証するにはどうすればよいです
か?
クライアントと管理下サーバー間の接続の検証には ping ユティリティを使用します。クライアントと
ネットワークで HTTP および SSL プロトコルが許可されることを確認してください。
3. 部品交換とは何ですか?
部品交換とは、取り付けられた、または交換されたハードウェアコンポーネントのファームウェア、設
定、あるいはその両方を、システムが自動的にアップデートできるようにする機能です。
4. CSIOR とは何ですか? なぜ CSIOR が有効になっているのですか?
CSIOR とは Collect System Inventory on Restart（再起動時のシステムインベントリの収集）の略です。 こ
の機能を有効にすることで、システム起動中にファームウェアとハードウェアが自動的にアップデート
されます。システムは、工場出荷時に CSIOR が有効化された状態で出荷されます。
5. BIOS、RAID、または NIC の属性のいずれかにローカルで変更を行った場合、どのようにシステムインベ
ントリ情報を最新の状態にしておけますか?
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