Users Guide

Message 2 Solutions
Blocked No IP on NIC (Pas d'IP sur la
carte réseau bloqué)
Activez la carte réseau
No Provisioning Server Found (Aucun
serveur de provisionnement trouvé)
Vérifiez la valeur psinfo dans le BIOS.
Si la valeur psinfo n'est pas configurée dans le BIOS, vérifiez que l'option
DHCP est activée et/ou que la configuration du serveur DNS est valide.
Blocked Provisioning Server
Unreachable/Invalid address (Serveur de
provisionnement bloqué Inaccessible/
Adresse non valide)
Vérifiez la valeur psinfo dans le BIOS.
No Service Tag (Aucun numéro de
service)
Démarrez le serveur. Si le problèm persiste, contactez le support
technique.
SSL connection failed no service at IP/
port (Échec de la connexion SSL, aucun
service à l'adresse IP/au port)
Vérifiez la valeur psinfo dans le BIOS ou l'option de fournisseur sur le
serveur DHCP.
SSL Connection refused (Connexion SSL
refusée)
Vérifiez la valeur psinfo dans le BIOS ou l'option de fournisseur sur le
serveur DHCP.
SSL connection failed (server
authentication) (Échec de la connexion
SSL (authentification du serveur))
Le certificat du serveur n'est pas valide ou n'est pas signé par le certificat
de l'AC de serveur de confiance installé sur iDRAC. Remplacez le certificat
du serveur de provisionnement ou téléchargez un nouveau certificat de
serveur sur iDRAC.
SSL connection failed (client
authentication) (Échec de la connexion
SSL (authentification du client))
Le certificat du client iDRAC n'a pas été signé par une AC de confiance
pour le serveur de provisionnement. Ajoutez l'AC iDRAC à la liste de
confiance ou générez un nouveau certificat sur iDRAC.
SSL connection failed other (Échec de la
connexion SSL autre)
Activez un compte racine via le BIOS pour récupérer le journal de trace
iDRAC. Si le problème persiste, contactez le support technique.
SOAP failure (Échec SOAP) Le serveur de provisionnement ne prend pas en charge l'appel SOAP de
getCredentials(). Vérifiez que le serveur de provisionnement prend en
charge la détection automatique et que les informations du serveur de
provisionnement sont correctement définies dans l'option du fournisseur
DHCP, l'enregistrement SRV DNS ou le BIOS.
No credentials returned (Aucunes
informations d'identification renvoyées)
Vérifiez que le numéro de service se trouve bien dans la liste des serveurs
connus sur le serveur de provisionnement.
Failed to create account (Échec de la
création de compte)
Vérifiez que les 16 comptes iDRAC ne sont pas déjà utilisés.
Questions fréquemment posées
Cette section répond aux questions fréquemment posées par les utilisateurs de Remote Services.
1. Qu'est-ce que Lifecycle Controller ?
Lifecycle Controller est une solution de gestion de systèmes intégrée qui aide les utilisateurs à effectuer des
opérations de diagnostics, déploiements du système d'exploitation (OS), mises à jour du micrologiciel, et
configurations. Remote Services est un terme général qui se réfère à la capacité de permettre aux utilisateurs de
se connecter à distance sur les serveurs cibles et d'effectuer des opérations de gestion de systèmes basées sur
des scripts.
2. Comment vérifier la connexion entre le client et le serveur géré pour l'utilisation de Remote Services ?
Utilisez l'utilitaire ping pour vérifier la connexion entre le client et le serveur géré. Assurez-vous que le client et le
réseau prennent en charge les protocoles HTTP et SSL.
3. Qu'est-ce que le remplacement de pièce ?
104