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Regresaralapáginadecontenido
Solucióndeproblemasypreguntasfrecuentes
ServiciosremotosdeDellLifecycleControllerversión1.5- Guíadelusuario
Mensajes de error
MensajesdelapantallaLCDdeDescubrimientoautomático
Preguntas frecuentes
Mensajes de error
ParaobtenermásinformaciónacercadelosId.demensajesdeerrorylasaccionesrecomendadas,consulteDell Lifecycle Controller Remote Services Error
Messages and Troubleshooting List(ListademensajesdeerrorysolucióndeproblemasdelosserviciosremotosdeDellLifecycleController)en
support.dell.com/manuals.Paraverelmensajedeerroreinformaciónrelacionada,seleccionelaId.dedichomensajeenelmenúdesplegableError Message
ID(Id.demensajedeerror).Además,puededescargarelinformedetalladodelmensajedeerrordesdedelltechcenter.com/page/Lifecycle+Controller.
MensajesdelapantallaLCDdeDescubrimientoautomático
La Tabla6-1enumeralosmensajesdelapantallaLCDquesemuestranmientrasserealizanoperacionesdeDescubrimientoautomático.
Tabla 6-1.MensajesdeDescubrimientoautomático
La Tabla6-2enumeralosmensajesdelapantallaLCDylasresoluciones.Estosmensajessemuestranencombinaciónconlosmensajesqueaparecenenla
Tabla6-1.Porejemplo,cuandoseestáejecutandounaoperacióndeAuto-Discovery y se activa una cuenta administrativa, se muestran los mensajes Running
(Enejecución)yBlocked and Admin Account Enabled (Bloqueada y cuenta de administrador activada) en la pantalla LCD.
Tabla 6-2.MensajesdeDescubrimientoautomático

Mensaje 1

Mensaje 2
Stopped (Detenido)
ND
Running(Enejecución)
ver Tabla6-2
Suspended (En espera)
ver Tabla6-2
Complete (Completa)
ND

Mensaje 2

Resoluciones
Stopped (Detenido) (predeterminado)
N/D
Started (Iniciada)
N/D
AutoDiscoverydisabled(Descubrimientoautomático
desactivado)
Activeeldescubrimientoautomático.
BlockedAdminAccountEnabled(Bloqueodeactivaciónde
cuenta de administrador)
Desactive todas las cuentas administrativas.
Blocked Active Directory Enabled (Bloqueo del directorio
activo)
Desactive el directorio activo.
Blocked IPv6 Enabled (Bloqueo de IPv6 activado)
Desactive IPv6.
Blocked No IP on NIC (Bloqueo de No IP en NIC)
Active la NIC
No Provisioning Server Found (No se ha encontrado un
servidor de aprovisionamiento)
Compruebe el valor de psinfo en el BIOS.
SipsinfonoseconfiguraenelBIOS,compruebesilaopciónDHCPestáactivadaysila
configuracióndelservidorDNSesválida.
Blocked Provisioning Server Unreachable/Invalid address
(El servidor de aprovisionamiento bloqueado es
inaccesibleotieneunadirecciónnoválida)
Compruebe el valor de psinfo en el BIOS.
No Service Tag (No hay etiqueta de servicio)
Inicieelservidor.Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconelserviciodeasistencia
técnica.
SSLconnectionfailednoserviceatIP/port(Laconexión
SSL ha fallado y no da servicio al puerto/IP)
CompruebeelvalordepsinfoenelBIOSolaopcióndelproveedorenelservidorDHCP.
SSLConnectionrefused(NoseaceptalaconexiónSSL)
CompruebeelvalordepsinfoenelBIOSolaopcióndelproveedorenelservidorDHCP.
SSLconnectionfailed(serverauthentication)(Laconexión
SSLhafallado[autenticacióndelservidor])
ElcertificadodelservidornoesválidoonocuentaconelcertificadoCAdeseguridaddelservidor
instalado en iDRAC. Cambie el certificado del servidor provisional o cargue un nuevo certificado
de servidor en el iDRAC.
SSLconnectionfailed(clientauthentication)(Laconexión
SSLhafallado[autenticacióndelcliente])
El certificado de cliente iDRAC no cuenta con una firma de CA de confianza del servidor de
aprovisionamiento.AñadaelCAiDRACalalistadeconfianzaogenereunnuevocertificadoen
iDRAC.
SSLconnectionfailedother(LaconexiónSSLhafallado)
ActiveunacuentaraízmedianteelBIOSpararecuperarelregistroderastreodeiDRAC.Siel
problemapersiste,póngaseencontactoconelserviciodeasistenciatécnica.