Users Guide

Questionslesplusfréquentes
CettesectionrépondauxquestionsfréquemmentposéesparlesutilisateursdeRemoteServices.
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1. Qu'est-cequelelifecyclecontroller?
Le Lifecycle Controller (LC - contrôleurdecycledevie)estunesolutiondegestiondessystèmesintégréequiaidelesclientsàeffectuerdesdiagnostics,
ledéploiementdusystèmed'exploitation(SE),desmisesàjourdumicrologicieletdesconfigurations.

2. Qu'est-cequel'UnifiedServerConfigurator(USC)?
L'USCestuncomposantessentielduLifecycleControllerquisertàdéployer,mettreàjouretconfigurerlessystèmesdansl'environnementUEFI(Unified
ExtensibleFirmwareInterface).Undesplusgrandsavantagesdel'UEFIestqu'ellenedépendd'aucunsystèmed'exploitation.
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3. Quels outils le LC est-ilcenséremplacer?
LeLifecycleControllerestconçupouréliminerl'utilisationduDVDDell Systems Build and Update Utility (Utilitairedeversionetmiseàjourdessystèmes
Dell -- logiciels,pilotes,BIOSetautresmisesàjour).LeLifecycleControllerfournitaussiRemoteServices(Servicesàdistance),uneinterfaceaccessible
parInternetdeservicesdegestiondumatérieldusystème.
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4. QuesontlesservicesRemoteServicesouRemoteEnablement(Activationàdistance)?
RemoteServicesestuntermegénéralquifaitréférenceàlafonctionpermettantauxutilisateursdeseconnecteràdistanceauxserveurscibleset
d'effectuerdesopérationsdegestiondessystèmes.
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5. Commentfairepourétabliruneconfigurationréseauafind'utiliserRemoteServices?
Utilisezl'utilitairePingpourvérifierlaconnexionentreleclientetleserveurgéré.VérifiezqueleclientetleréseaupermettentlesprotocolesHTTPet
SSL.
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6. Quels sont les ports pare-feuquidoiventêtreactivéspourassurerunebonnecommunication?
Utilisez le port 443 pour la communication HTTPS.
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7. Qu'est-cequelafonctionPartReplacement(Remplacementdepièces)etcommentfonctionne-t-elle?
PartReplacementestunefonctionquipermetausystèmedemettreàjourautomatiquementlemicrologicieloulaconfiguration,oulesdeux,pourun
composantmatérielquiestinstalléouremplacé.
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8. Qu'est-ce que la fonction CSIOR et quand devrais-jel'activer?
L'acronymeCSIORdésigneCollectSystemInventoryonReboot(Recueillirl'inventairedusystèmeauréamorçage).Elleactivelerafraîchissement
automatiquedel'inventairedumicrologicieletdumatérielaudémarragedusystème.LafonctionCSIORestdésactivéesurlessystèmeslivréspar
l'usine.VérifiezquelafonctionCSIORestactivéeavantd'utiliserdesfonctionstellesquePartReplacement(Remplacementdepièces)oulaconfiguration
d'attributs.
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9. Comment puis-jegarderàjourlesinformationsd'inventairedusystèmelorsquedesmodificationslocalesontétéapportéesàtoutattributHII?
Appuyezsur<F10>lorsdudémarragedusystèmeoudéfinissezl'attributCSIORsuractivé,pourcollecterlesinformationsd'attributsdeconfigurationet
d'inventairedusystèmeàchaquedémarragedusystème.
ÉnumérezlaclasseDCIM_SystemViewpourafficherlavaleursouslapropriétéLastUpdateTimequidonnel'heuredemiseàjourd'uncomposant
particulier.
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10. Commentmettreàjourlenudgéréàjouràl'aidedeUSCouRemoteServices?
PourUSC,appuyezsur<F10>audémarrage.Sélectionnez«PlatformUpdate»(Miseàjourdelaplate-forme),puissélectionnez«devices to
update»(périphériquesàmettreàjour).PourensavoirplussurRemoteServices,voirleLifecycle Controller Web Services Interface Guide–Versions
Windows et Linux version.
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11. Que dois-jefairelorsqu'uneerreurfataleapparaîtsuivied'unécranrouge?
Effectuezundémarrageàfroidlorsquel'écranrougeapparaît.
SSLconnectionfailedother(Échecdelaconnexion
SSL autre)
ActivezuncompteracinevialeBIOSpourrécupérerlefichierjournaltraceiDRAC.Sileproblèmepersiste,
contactez le service de support technique.
SOAPfailure(ÉchecSOAP)
Le serveur de provisionnement ne prend pas en charge l'appel SOAP getCredentials().Vérifiezquele
serveur de provisionnement prend en charge l'auto-détectionetquelesinformationsduserveurde
provisionnementsontcorrectementdéfiniesdansl'optionDHCPvendor(fournisseurDHCP),DNSSRV
record (enregistrement SRV DNS) ou BIOS.
Nocredentialsreturned(Aucunescoordonnées
renvoyées)
Vérifiezquelenumérodeservicesetrouvebiendanslalistedeserveursconnussurleserveurde
provisionnement.
Failedtocreateaccount(Échecdelacréationde
compte)
Vérifiezqueles16comptesiDRACnesontpasdéjàencoursd'utilisation.