Users Guide

常见问题
本节将回答远程服务用户的常见问题。

1. 什么是生命周期控制器？
生命周期控制器 (LC) 是嵌入式系统管理解决方案，可帮助客户进行诊断、操作系统 (OS) 部署、固件更新以及配置。

2. 什么是 Unified Server Configurator？
Unified Server Configurator （统一服务器配置器）(USC) 是生命周期控制器在统一可扩展固件接口 (UEFI) 环境中，进行系统部署、更新和配置的重要组件。UEFI 的主要优势
在于它是不依赖于操作系统的。

3. 生命周期控制器取代了哪些工具？
生命周期控制器用于取代 Dell Systems Build and Update Utility DVD（软件、驱动程序、BIOS 以及其他更新）。生命周期控制器还提供远程服务，一种用于管理系统硬件的基于
web 服务的可访问网络接口。

4. 什么是远程服务或远程启用？
远程服务是一般术语，指的是支持用户远程连接到目标服务器并进行系统管理操作的功能。

5. 如何设置网络配置以使用远程服务？
使用 ping 公用程序验证客户端与管理的服务器间的连接。确保客户端和网络支持 HTTP 和 SSL 协议。

6. 要确保正常通信，需启用哪些防火墙端口？
HTTPS 通信使用端口 443。

7. 什么是部件更换，有什么用途？
部件更换是一种允许系统自动为安装或更换的硬件组件更新固件、配置的功能。

8. 什么是 CSIOR，何时启用 CSIOR？
CSIOR 代表 Collect System Inventory on Reboot（重新引导时收集系统资源清册）。它支持在系统启动时自动刷新固件和硬件资源清册。系统出厂时禁用了 CSIOR。在使用
任何此类功能（如部件更换或设置属性）前，请确保已启用 CSIOR。

9. 当对 HII 属性进行了本地更改时，如何使系统资源清册信息保持更新？
在系统启动时手动按下 <F10> 或将 CSIOR 属性设置为启用，则每次系统启动时都将收集系统资源清册和配置属性信息。
将枚举 DCIM_SystemView 分类以查看 LastUpdateTime 属性下的值，该属性会显示某个特定组件的更新日期。

10. 如何使用 USC 或远程服务更新管理的节 点 ？
对于 USC，可在启动时按下 <F10>。选择"Platform Update"（平台更新），然后选择"devices to update"（要更新的设备）。有关远程服务的详情，请参阅《生命周期控制器
Web 服务接口指南-Windows 和 Linux 版本》。

11. 如发生致命错误并显示红屏时，应如何操作？
当显示红色屏幕时，关闭系统电源并重新引导。

12. 要使用 USC 或远程服务，需要安装操作系统 (OS) 吗 ？
无需操作系统即可使用 USC 或远程服务。

13. 支持哪一种 UEFI 版本，32 位还是 64 位？
UEFI 支持 64 位版本。

14. 为何 NIC 资源清册未返回任何信息（即使系统已使用 Broadcom 或 INTEL NIC）？
Dell 不支持系统上所安装的 NIC。
