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トラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ）
Dell™LifecycleControllerバージョン 1.3
エラーメッセージ
よくあるお問い合わせ（FAQ）
この項では、USC と USC - LCE で共通して表示されるエラーメッセージについて説明し、エラーの解決方法を提案します。また、USC と USC - LCE のユーザーからよく寄せられる質問への回答も
記載しています。
リモート有効化ウェブサービスの 1.3 Message Registry XML ファイル用と一致する LC_*1.3.0*_MSG_REG.zip を見つけるには、ftp://ftp.dell.com/LifecycleController も参照
してください。
エラーメッセージ
「表A-1」では、USC と USC - LCE で共通して表示されるエラーメッセージについて説明し、エラーの解決方法を提案します。「表A-2」では、USC で共通して表示されるエラーメッセージについて説
明し、エラーの解決方法を提案します。「表A-3」では、USC - LCE で共通して表示されるエラーメッセージについて説明し、エラーの解決方法を提案します。「表A-4」では、Lifecycle Controller で
共通して表示されるエラーメッセージについて説明し、エラーの解決方法を提案します。
表 A-1USCと USC - LCE のエラーメッセージと解決方法

エラーメッセージ

解決方法
Unable to find a boot device on which to
install the operating system
(オペレーティングシステムをインストールする起動デバイ
スが見つかりません)
オペレーティングシステムをインストールできるデバイスを USC または USC - LCE が検出できません。下記のいずれかが、エラーの原
因と考えられます。
l ドライブが正しく接続されていない。
l 認識できるストレージコントローラがシステムに存在しない。
l BIOS でオンボード SATA コントローラが無効になっている。
この問題を解決するには、終了して再起動 をクリックし、システムをシャットダウンします。次に、USC または USC - LCE を再び起動す
る前に、オペレーティングシステムをインストールできるデバイスが少なくとも 1 つ使用できることを確認してください。
Unable to copy driver files
(ドライバファイルをコピーできません)
オペレーティングシステムのインストールに必要なドライバが破損しています。この問題を解決するには、プラットフォームをアップデートし
てください（「プラットフォームアップデートウィザードを使用したプラットフォームのアップデート」を参照）。
The inserted OS media is invalid
(挿入した OS メディアは無効です)
オペレーティングシステムのメディアが損傷または破損しているか、メディアを読み取るために使用している光デバイスが正常に動作してい
ません。
The updates you are trying to apply are not
Dell-authorized updates
(適用しようとしているアップデートはデル公認のアップデ
ートではありません)
システムのアップデートに使用した 1 つまたは複数の DPU がデル公認のアップデートではないと判別されました。アップデートリポジトリ
にローカルの USB デバイスを使用しても、この問題が続く場合は、『Server Update Utility DVD』から DUP を使用してリポジトリを再
び作成するか（「ローカル USB デバイスの設定」を参照）、別のリポジトリを指定してください。
Fatal error launching USC has occurred.
Thesystemwillreboot.
(USC の起動時に致命的なエラーが発生しました。シス
テムが再起動します。)
USC または USC - LCE の起動中に致命的なエラーが発生しました。システムは自動的に再起動し、再び USC または USC - LCE の
起動を試みます。再起動後もこの問題が続く場合は、「USC の修復」または「USC - LCE の修復」を参照してください。
Network is not configured
(ネットワークが設定されていません。)
USC または USC - LCE が正常に動作するには、ネットワークが設定されている必要があります。ネットワーク設定 ページから USC
または USC - LCE ネットワーク設定を設定する方法については、「USC 設定ウィザードの使用」を参照してください。
Unable to set new date and time
(新しい日時を設定できません)
USC または USC - LCE がシステム日時を変更できませんでした。この問題を解決するには、次の手順を実行してください。
1. システムを再起動します。
2. <F10 > キーを押して、USC または USC - LCE を再起動します。
3. もう一度日付と時刻の設定を変更します。
Invalid Proxy Server
(無効なプロキシサーバー)
FTP サーバーにアクセスするために指定したプロキシサーバーが無効です。詳細については、「ダウンロード方法の選択」を参照してくださ
い。
Please enter a valid Encryption Key of
upto40Hexdigits
(最大 40個 の 16 進数で有効な暗号化キーを入力して
ください。)
40個以下の16 進数で有効な暗号化キーを入力します。有効な文字は、0 ～ 9、a ～ f、A ～ F の範囲内です。
PleaseenteravalidIPv4Addressfor
thisiDRAC
(有効な iDRAC IPv4 アドレスを入力してください)
0.0.0.0 ～ 255.255.255.255 の有効な iDRAC IPv4 プロトコルアドレスを入力します。
Please enter a valid Subnet Mask
(有効なサブネットマスクを入力してください)
0.0.0.0 ～ 255.255.255.255 の有効なサブネットマスクを入力します。
Please enter a valid Default Gateway Address
0.0.0.0 ～ 255.255.255.255 の設定で有効なデフォルトゲートウェイアドレスを入力します。