Users Guide

128 故障排除
扫描仪问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
注： 如果您需要有关扫描仪的技术帮助，请与扫描仪制造商联络。
查看扫描仪说明文件 — 请参阅扫描仪说明文件以获取设置和故障排除信息。
解除扫描仪锁定 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除
锁定。
重新启动 T
ABLET PC 并再次尝试使用扫描仪
检查电缆连接 —
• 有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。
• 确保扫描仪电缆已稳固地连接至扫描仪和 Tab le t PC 。
验证 MICROSOFT WINDOWS 是否能够识别扫描仪 —
1 依次单击 “开始” → “控制面板” → “硬件和声音” → “扫描仪和照相机”。
在
Windows XP 中，依次单击 “开始” → “控制面板” → “打印机和其它硬
件”
→ “扫描仪和照相机”。
2 如果其中列出了扫描仪，则表明 Windows 能够识别扫描仪。
重新安装扫描仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。
声音和扬声器问题
注： MP3 和其它媒体播放器中的音量控制可能代替 Windows 音量设置。请
始终检查以确保没有调低或关闭媒体播放器的音量。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
集成扬声器没有声音
调节 WINDOWS 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量
已调高并且没有静音。
重新安装声音驱动程序 — 请参阅第 139 页的 “使用 Drivers and Utilities 介质”。
外部扬声器没有声音
确保次低音扬声器和扬声器均已打开 — 请参阅扬声器附带的安装图。如果
扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音以消除失真。
调节 W
INDOWS 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量
已调高并且没有静音。