Users Guide

故障排除 115
故障排除
对 Tablet PC 出现的问题进行故障排除时您可能要使用的一些工具包括：
• Dell Diagnostics
• Dell Support
公用程序 （仅 Windows Vista
®
）
• Windows
®
硬件疑难解答
Dell Diagnostics
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
注意： Dell Diagnostics 仅适用于 Dell™ 计算机。
何时使用 Dell Diagnostics
如果您的 Tablet PC 出现问题，请在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，先执
行“锁定和软件问题”（请参阅第 124 页的 “锁定和软件问题”）中的检
查步骤并运行 Dell Diagnostics。
建议您在开始之前先打印这些步骤。
请参阅第 133 页的 “使用系统设置程序”以查看 Tab let
PC 的配置信息，
并确保您要检测的设备已显示在系统设置程序中并且已激活。
从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics。
注： Drivers and Utilities 介质是可选的，您的 Tablet PC 可能未附带此介质。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器上的隐藏诊断公用程序分区中。
注： 如果您的 Tablet PC 没有显示屏幕图像，请与 Dell 联络 （请参阅第 26 页
的“与 Dell 联络”）。
注： 如果已将 Tablet PC 连接至对接设备 （已对接），请断开对接。有关说
明，请参阅第 198 页的 “断开 Tablet PC 与介质基座的对接”和第 207 页的
“断开 Tablet PC 与电池片的对接”（如果适用）。
1 请确保 Tablet PC 已连接至已知工作正常的电源插座。
2 打开 （或重新启动） Tablet PC 。