Users Guide

Solución de problemas 145
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la
documentación de la impresora para obtener información sobre cómo volver a instalar
el controlador de la impresora.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del escáner.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del
escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de
problemas.
D
ESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner esté desbloqueado (si el
escáner tiene una lengüeta o botón de sujeción).
R
EINICIE EL TABLET-PC Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE.
• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones
de cables.
• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner
y al Tablet-PC.
COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER.
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Hardware y sonido→ Escáneres y
cámaras
.
En Windows XP, haga clic en
Inicio → Panel de control → Impresoras y Otro
Hardware
→ Escáneres y cámaras .
2 Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación
incluida con el escáner para obtener instrucciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
NOTA: El control de volumen en reproductores MP3 y otros reproductores
multimedia puede suplantar el valor de volumen de Windows. Compruébelo
siempre para asegurarse de que el volumen del reproductor multimedia no se ha
bajado o apagado.