Users Guide

142 Solución de problemas
HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE.
U
TILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE
DISCO DURO, CD O DVD
G
UARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE
EL TABLET-PC A TRAVÉS DEL MENÚ INICIO
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
S
I RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE:
• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén
abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.
• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria.
Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el apartado “Instalación de un
módulo de memoria” en la página 182).
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado “Memoria” en la
página 182) para asegurarse de que el Tablet-PC se comunica correctamente con la
memoria.
• Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la
página 129).
SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA:
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado “Memoria” en la
página 182) para asegurarse de que el Tablet-PC se comunica correctamente con la
memoria.
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte el apartado
“Instalación de un módulo de memoria” en la página 182).
• Asegúrese de que la memoria que está utilizando es compatible con el Tablet-PC. Para
obtener más información acerca del tipo de memoria compatible con su Tablet-PC,
consulte el apartado “Memoria” en la página 182.
• Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la
página 129).