Users Guide

140 Solución de problemas
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
El Tablet-PC no se inicia
ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ DEBIDAMENTE CONECTADO
AL TABLET-PC Y A LA TOMA DE CORRIENTE
El Tablet-PC no responde
AVISO: Es posible que pierda datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
PAGUE EL TABLET-PC. Si el Tablet-PC no responde cuando se pulsa una tecla del
teclado o se toca la pantalla con el lápiz o el dedo, mantenga pulsado el botón de
alimentación entre 8 y 10 segundos como mínimo (hasta que se apague el Tablet-PC)
y, a continuación, reinicie el Tablet-PC.
Un programa no responde
FINALICE EL PROGRAMA:
1 Pulse <Ctrl><Shift><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de
tareas.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones .
3 Haga clic para seleccionar el programa que haya dejado de responder.
4 Haga clic en Finalizar tarea .
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: La mayoría de los programas de software incluyen instrucciones de
instalación en su documentación, o en un CD o DVD.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: El Asistente para
compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un
entorno parecido a las versiones anteriores de Windows.