Users Guide

24 Информационные ресурсы
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом работы с внутренними компонентами
планшетного компьютера выполните инструкции по технике безопасности,
описанные в
Информационном руководстве по продуктам .
Если при работе на планшетном компьютере возникают неполадки, можно
выполнить указанные действия для диагностики и устранения проблемы.
1 См. раздел для получения информации о процедурах, относящихся к
проблеме, возникшей на планшетном компьютере «Поиск и устранение
неисправностей» на стр. 135.
2 Запустите программу Dell Diagnostics. См. раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 135.
3 Заполните «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 30. Данная
контрольная таблица помогает упорядочить информацию, которая
необходима для служб технической поддержки Dell для устранения
неисправностей планшетного компьютера.
4 Инструкции по установке компонентов, а также поиску и устранению
неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической
поддержки Dell Support (
support.dell.com ). См. раздел для
ознакомления с более обширным списком интерактивных служб
технической поддержки Dell «Службы в Интернете» на стр. 26.
5 Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось, см.
раздел «Обращение в Dell» на стр. 31.
ПРИМЕЧАНИЕ. Свяжитесь со службой технической поддержки Dell с
телефона, расположенного рядом с планшетным компьютером или на нем,
чтобы специалисты службы поддержки смогли помочь в выполнении
необходимых действий.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система Экспресс?кода техобслуживания Dell доступна не во
всех странах.