Users Guide

142 Поиск и устранение неисправностей
Устранение неисправностей
Используйте эти советы для устранения неисправностей планшетного
компьютера.
• Если до возникновения неисправности выполнялась установка или
удаление компонента, проверьте правильность выполнения процедур
установки.
• Если не работает периферийное устройство, проверьте, надежно ли оно
подсоединено.
• Если появляется сообщение об ошибке, запишите его точно. Это
сообщение может помочь специалистам по технической поддержке в
диагностике и устранении неисправностей.
• Если в программе появится сообщение об ошибке, обратитесь к
документации программы.
ПРИМЕЧАНИЕ. В этом документе описаны процедуры для вида Windows по
умолчанию. Они могут не работать, если на планшетном компьютере Dell™
был выбран классический вид Windows.
Неполадки жесткого диска
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные
в документе
Информационное руководство по продуктам .
Убедитесь, что система Microsoft
®
Windows
®
распознает дисковод.
• В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и выберите Компьютер .
• В Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите Мой компьютер .
Если дисковод в списке отсутствует, выполните полную проверку системы с
помощью антивирусной программы и удалите вирусы, если они будут найдены.
Иногда операционная система Windows не может распознать дисковод из-за
наличия вирусов.
Запустите программу проверки диска Check Disk.
1 Выберите Пуск → Компьютер .
В Windows XP щелкните
Пуск → Мой компьютер .
2 Щелкните правой кнопкой мыши локальный диск.