Users Guide

Table Of Contents
Problemen oplossen 127
Problemen oplossen
U kunt onder meer de volgende hulpmiddelen om problemen met de tablet-pc
op te lossen:
Dell Diagnostics
Het hulpprogramma Dell Support (alleen Windows Vista
®
)
Windows
®
Probleemoplosser voor hardware
Dell Diagnostics
LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de
veiligheidsinstructies opvolgen die in de Productinformatiegids zijn beschreven.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics werkt alleen op Dell™-computers.
Wanneer u Dell Diagnostics kunt gebruiken
Als u een probleem met de tablet-pc ondervindt, moet u de tests uitvoeren die
in het gedeelte Vergrendelingen en softwareproblemen zijn beschreven (zie
"Vergrendelingen en softwareproblemen" op pagina 137) en Dell Diagnostics
uitvoeren alvorens u contact opneemt voor technische ondersteuning.
Het verdient de aanbeveling om deze procedures af te drukken alvorens u
begint.
Zie "Het systeemsetupprogramma gebruiken" op pagina 149 voor een overzicht
van de configuratiegegevens voor uw tablet-pc. Zorg ervoor dat het apparaat dat
u wilt testen in het systeemsetupprogramma wordt vermeld en is geactiveerd.
Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of vanaf de cd
Drivers and Utilities
.
N.B. De cd Drivers and Utilities is optioneel en wordt mogelijk niet met de tablet-pc
geleverd.
Dell Diagnostics starten vanaf de vaste schijf
Dell Diagnostics is geïnstalleerd op een verborgen partitie op de vaste schijf.
N.B. Als er niets op het beeldscherm van de tablet-pc verschijnt, moet u contact
met Dell opnemen (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 28).