Users Guide

24 Ressourcer
Sådan får du hjælp
Hent assistance
ADVARSEL: Før der arbejdes inde i tablet-pc'en, skal du følge
sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsvejledningen.
Hvis du oplever et problem med tablet-pc'en, kan du udføre følgende trin for at
diagnosticere og foretage fejlsøgning af problemet:
1 Se "Fejlfinding" på side 123 for oplysninger og procedurer, der vedrører det
problem, som der opleves med tablet-pc'en.
2 Åbn Dell Diagnostics (Dell diagnosticering). Se "Dell Diagnostics (Dell
diagnosticering)" på side 123.
3 Udfyld "Diagnosecheckliste" på side 29. Denne kontrolliste hjælper dig
med at organisere information, som Dells supportydelser skal bruge til at
finde en løsning på et problem med din tablet-pc.
4 Brug Dells omfattende online tjenester, der er tilgængelige på Dell
Support (
support.dell.com ) for at få hjælp med installations- og
problemløsnings-procedurer. Se "Online tjenester" på side 25 for en mere
omfattende liste med Dell Support online-servicer og funktioner.
5 Hvis de foregående trin ikke har løst problemet, se "Sådan kontakter du
Dell" på side 30.
NOTAT: Ring til Dell Support fra en telefon nær ved tablet-pc'en, så support-teamet
kan hjælpe dig med de nødvendige procedurer.
NOTAT: Dell's eksperesservicekode-system er måske ikke tilgængelig i alle lande.
Når du af Dell's automatiserede telefonsystem anmodes om det, skal du
indtaste din ekspresservicekode for at føre opkaldet direkte til det korrekte
servicepersonale. Hvis du ikke har en Express Service Code, skal du åbne
mappen
Dell Tilbehør , dobbeltklikke på ikonet Express Service Code og
følge instruktionerne.
For instruktioner i brug af Dell Support, se "Teknisk support- og kundeservice"
på side 25.