Users Guide

Resursi 23
• Adrese e-pošte Dell Podrške
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(samo zemlje Latinske Amerike i karipske zemlje)
[e-mail] (samo azijske/pacifičke zemlje)
• Adrese e-pošte Marketinga i prodaje tvrtke Dell
[e-mail] (samo azijske/pacifičke zemlje)
[e-mail] (samo Kanada)
• Anonimni protokol za prijenos podataka (FTP)
ftp.dell.com
Prijavite se kao korisnik: anoniman i koristite svoje adresu e-pošte kao
lozinku.
AutoTech usluga
Dellova automatska usluga podrške—AutoTech—omogućuje odgovore na često
postavljana pitanja Dellovih korisnika o prijenosnim i stolnim računalima.
Kad nazovete AutoTech, koristite svoj telefon s tonskim biranjem za odabir tema
koje odgovaraju vašim pitanjima. Telefonske brojeve za svoju regiju potražite u
poglavlju “Kontaktiranje tvrtke Dell” na stranici 27.
Automatizirana usluga za status narudžbe
Status narudžbe proizvoda tvrtke Dell možete provjeriti na support.dell.com ili
nazovite automatiziranu uslugu za status narudžbe. Snimka od vas traži informacije
potrebne za lociranje i izvješćivanje o vašoj narudžbi. Telefonske brojeve za svoju
regiju potražite u poglavlju “Kontaktiranje tvrtke Dell” na stranici 27.
Problemi s vašom narudžbom
Ako imate problema sa svojom narudžbom, poput dijelova koji nedostaju, krivih
dijelova ili netočnog zaračunavanja, obratite se tvrtki Dell radi pomoći kupcu. Kad
zovete pripremite svoj račun ili uplatnicu. Telefonske brojeve za svoju regiju
potražite u poglavlju “Kontaktiranje tvrtke Dell” na stranici 27.