Users Guide

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FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.
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Allgemeine Softwareprobleme
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FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.
Programmabsturz
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Das Programm reagiert nicht mehr
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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
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Fehlermeldungen werden angezeigt
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Netzwerkkabelsteckerüberprüfen – StellenSiesicher,dassderSteckerdesNetzwerkkabelsordnungsgemäßamAnschlussdesComputers
und an der Netzwerkbuchse eingesteckt ist.
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NetzwerkanzeigeamNetzwerkanschlussüberprüfen – Die linke Anzeige zeigt die Geschwindigkeit der Netzwerkverbindung an. Leuchtet
die Statusanzeige nicht, kann der Computer keine Netzwerkverbindung feststellen. Tauschen Sie das Netzwerkkabel aus. Bei einer
Verbindungsgeschwindigkeitvon10Mbit/sleuchtetdieStatusanzeigestetiggrün,bei100Mbit/sdunkelgelbundgelbbeieiner
Geschwindigkeit von 1 Gbit/s.
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Den Computer neu starten – Melden Sie sich versuchsweise erneut am Netzwerk an.
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Sich mit dem Netzwerkadministrator in Verbindung setzen – PrüfenSie,obdieNetzwerkeinstellungenkorrektsindunddasNetzwerkvoll
funktionsfähigist.
HINWEIS: InstallationsanweisungenfürSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinermitgeliefertenDiskettebzw.
CD.
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Softwaredokumentation lesen – VieleSoftwareherstellerbietenWebsitesmitInformationen,diebeiderLösungdesProblemsbehilflichsein
können.StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.InstallierenSiedasProgramm
gegebenenfalls neu.
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Programm beenden
1. DieTastenkombination<Strg><Umschalt><Esc>drücken.
2. Auf die Registerkarte Applications (Anwendungen)klickenunddanndasProgrammauswählen,dasnichtmehrreagiert.
3. Auf Task beenden klicken.
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Den Computer ausschalten – WennderComputeraufdasDrückeneinerTastenichtmehrreagiertundeinordnungsgemäßes
Herunterfahrennichtmöglichist,schaltenSiedenComputerdurchDrückendesNetzschaltersaus.DrückenSiedenNetzschaltererneut,um
den Computer neu zu starten.
Windows XP
Der Computer wird neu gestartet.
Windows2000
DerblaueBildschirmwirdangezeigt,weilderComputernichtordnungsgemäßheruntergefahrenwerdenkonnte.DasProgrammScanDisk
wirdbeimnächstenNeustartautomatischausgeführt.FolgenSiedenAnweisungenaufdemBildschirm.