Reference Guide

Systeminformasjonsveiledning 171
• Servicemerke og kode for
ekspresservice
• Microsoft Windows-lisensetikett
Servicemerke og Microsoft Windows-lisens
Disse etikettene finner du på datamaskinen.
• Bruk servicemerket til å
identifisere datamaskinen når du
bruker support.dell.com eller
kontakter teknisk støtte.
• Oppgi koden for ekspresservice for
å styre henvendelsen din når du
kontakter teknisk støtte. Koden for
ekspresservice er ikke tilgjengelig i alle land.
• Bruk nummeret på Microsoft Window-lisensetiketten
hvis du installerer operativsystemet på nytt.
• De nyeste driverne til datamaskinen
• Svar på spørsmål om teknisk service
og kundestøtte
• Elektroniske diskusjoner med andre
brukere og kundestøtte
• Dokumentasjon for datamaskinen
Dells webområde for kundestøtte –
support.euro.dell.com
Dells webområde for kundestøtte gir deg flere elektroniske verktøy,
for eksempel følgende:
• Løsninger – Feilsøkingstips, artikler fra teknikere og elektroniske kurs
• Forum – Elektroniske diskusjoner med andre Dell-kunder
• Oppgraderinger – Oppgraderingsinformasjon for komponenter,
for eksempel minne, harddisken og operativsystemet
• Customer Care – Kontaktinformasjon, ordrestatus, garanti og
reparasjonsinformasjon
• Nedlastinger – Drivere, oppgraderinger og
programvareoppdateringer
• Referanse – Datamaskindokumentasjon, produktspesifikasjoner
og tekniske dokumenter
• Status på servicehenvendelse og
kundestøttehistorikk
• Tekniske problemer for datamaskinen
• Vanlige spørsmål
• Filnedlastinger
• Detaljer om konfigurasjonen på
datamaskinen
• Servicekontrakt for datamaskinen
Webområdet Dell Premier Support –
premiersupport.dell.com
Webområdet Dell Premier Support er tilpasset kunder innenfor
næringsliv, offentlige myndigheter og utdanningsinstitusjoner.
Dette webområdet er kanskje ikke tilgjengelig i alle regioner.
Hva leter du etter? Finn det her (fortsatt)
J1962bk0.book Page 171 Tuesday, June 17, 2003 4:52 PM