Reference Guide

92 Systeminformationshandbuch
www.dell.com | support.euro.dell.com
• Informationen zum Entfernen und
Austauschen von Teilen
• Technische Daten
• Informationen zum Konfigurieren
von Systemeinstellungen
• Informationen zur Fehlerbeseitigung
und Problemlösung
Benutzerhandbuch
Hilfe- und Supportcenter unter Windows XP
1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support
(Hilfe und Support) klicken.
2 Auf User’s and system guides (Benutzer- und Systemhandbücher)
und auf User’s guides (Benutzerhandbücher) klicken.
Microsoft Windows 2000
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das
7Symbol User's Guides (Benutzerhandbücher) .
• Service-Kennnummer und
Expressdienst-Codenummer
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Kennnummer und Microsoft Windows-
Etikett
Diese Etiketten sind am Computer angebracht.
• Geben Sie die Service-
Kennnummer auf der Website
support.dell.com oder beim Anruf
beim Technischen Support an, um
den Computer zu identifizieren.
• Geben Sie beim Anruf beim
Technischen Support die Express-dienst-Codenummer an, um
zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das
Expressdienst-Codesystem ist möglicherweise nicht in allen Ländern
verfügbar.
• Geben Sie die Nummer des Microsoft Windows-Lizenzetiketts an,
wenn das Betriebssystem neu installiert wird.
• Aktuellste Treiber für den Computer
• Informationen zum technischen
Support und Kundendienst
• Onlinediskussionen mit anderen
Benutzern und dem technischen
Support
• Dokumentation zum Computer
Dell-Support-Website – support.dell.com
Die Dell Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge,
unter anderem:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel
von Technikern und Onlinekurse
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für Komponenten,
z. B. für den Speicher, das Festplattenlaufwerk und das
Betriebssystem.
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie
und Informationen in Notfällen.
• Downloads – Treiber, Patches und Software-Updates
• Referenz – Computerdokumentation, Produktspezifikationen
und Whitepapers
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: (Fortsetzung)
T1124bk0.book Page 92 Monday, June 16, 2003 6:49 PM