Quick Reference Guide

Guia de informações do sistema 83
• Como remover e substituir peças
• Especificações técnicas
• Como configurar as definições
do sistema
• Como solucionar problemas
Guia do usuário
Centro de ajuda e suporte do Windows XP
1 Clique no botão Start (Iniciar) e, em seguida,
clique em Help and Support (Ajuda e suporte).
2 Clique em User’s and system guides (Guias do usuário e do sistema)
e em User’s guides (Guias do usuário).
Microsoft Windows 2000
Clique duas vezes no ícone User’s Guide (Guia do usuário)
na área de trabalho.
• Código de serviço expresso
e etiqueta de serviço
• Etiqueta de licença do
Microsoft Windows
Etiqueta de serviço e licença do Microsoft
Windows
Essas etiquetas estão localizadas no computador.
• Use a Etiqueta de serviço para
identificar o seu computador
quando acessar o site
support.dell.com (em Inglês)
ou entrar em contato com o
suporte técnico.
• Digite o Código de serviço expresso
para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte
técnico. O Código de serviço expresso não está disponível em todos
os países.
• Use o número exibido na Etiqueta de licença do Microsoft Windows
caso precise reinstalar o sistema operacional.
• Drivers mais recentes para o
computador
• Respostas para dúvidas de assistência
técnica e suporte
• Conversas on-line com outros usuários
e com o suporte técnico
• Documentação sobre o computador
Site de suporte da Dell na Web — support.dell.com
(em Inglês)
O site de suporte da Dell na Web oferece várias ferramentas on-line,
como, por exemplo:
• Soluções — dicas de resolução de problemas, artigos escritos por
técnicos e cursos on-line
• Comunidade — conversas on-line com outros clientes da Dell
• Atualizações — informações sobre atualização de componentes,
como memória, unidade de disco rígido e sistema operacional
• Proteção ao cliente — informações sobre contato, status de pedidos,
garantia e reparação
• Downloads — drivers, patches e atualizações de software
• Referência — documentação do computador, especificações
do produto e artigos
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