Quick Reference Guide

Guide d'informations du système 51
• Comment retirer et remplacer
des composants
• Caractéristiques techniques
• Comment configurer les
paramètres système
• Comment dépanner et
résoudre les problèmes
Guide d'utilisation
Centre d'aide et de support Windows XP
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Cliquez sur User's and system guides (Guides de l'utilisateur
et du système), puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
Microsoft Windows 2000
Double-cliquez sur l'icône Guides d'utilisation située sur
votre bureau.
• Numéro de service et
code de service express
• Étiquette de licence
Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque
vous utilisez support.dell.com ou
contactez le support technique.
• Entrez le code de service express
pour diriger votre appel lorsque
vous contactez le support
technique. Le code de service express
n'est pas disponible dans tous les pays.
• Utilisez le numéro de l'étiquette de licence Microsoft Windows
si vous réinstallez votre système d'exploitation.
• Pilotes les plus récents
pour mon ordinateur
• Réponses aux questions posées
sur le service et le support technique
• Discussions en ligne avec le support
technique et d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
Site Web du support Dell — support.dell.com
Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs
outils en ligne, notamment :
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de
techniciens et cours en ligne
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants, tels que la mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des commandes,
garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques
du produit et livres blancs
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