Reference Guide

系統資訊指南 63
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服務標籤和快速服務代碼
•
Microsoft Windows
授權標籤
服務標籤和 Microsoft Windows 授權
這些標籤均位於您的電腦上。
•
使用
support.dell.com
或與技術
支援聯絡時，服務標籤用於識別
您的電腦。
•
與技術支援聯絡時，請輸入快速
服務代碼以引導您進行電話諮
詢。快速服務代碼並非適用於所
有國家。
•
如果您要重新安裝作業系統，請使用
Microsoft Windows
授權標
籤上的號碼。
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最新的電腦驅動程式
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技術服務和支援問題的解答
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與其他使用者和技術支援進行
線上討論
•
電腦的說明文件
Dell 支援網站 — support.dell.com
Dell
支援網站將提供幾種線上工具，其中包括：
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Solutions (
解決方案
)
— 故障排除提示、技術文件和線上課程
•
Community Forum (
社群論壇
)
— 與其他
Dell
顧客進行線上討論
•
Upgrades (
升級
)
— 元件的升級資訊，例如記憶體、硬碟機和作業
系統
•
Customer Care (
客戶關懷中心
)
— 聯絡資訊、訂單狀態、保固和
維修資訊
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Downloads (
下載軟體
)
— 驅動程式、修補程式和軟體更新
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Reference (
參考
)
— 電腦說明文件、產品規格及白皮書
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服務呼叫狀態和支援歷程記錄
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關於電腦的首要技術問題
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常見問題
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檔案下載
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電腦組態的詳細資料
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電腦的服務合約
Dell Premier Support (Dell 優先支援) 網站 —
premiersupport.dell.com
Dell Premier Support
網站是專為公司、政府和教育機構的顧客量身
定做的。此網站可能不適用於所有地區。
要尋找的項目是？ 所在位置 (續)
J1961tbk0.book Page 63 Wednesday, June 11, 2003 3:25 PM