Users Guide

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda
ysoportetécnico.
2. Haga clic en Guíasdelusuarioydelsistema y en Guíasdel
usuario.
l Etiquetadeservicioycódigodeserviciourgente
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estasetiquetasestánsituadasenelpanelinferiordesuequipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando
utilice support.dell.comopóngaseencontactoconelserviciode
asistenciatécnica.
l Cuandosepongaencontactoconelsoportetécnico,especifique
elcódigodeserviciourgenteafindegestionarmejorsullamada.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,artículos
detécnicos,cursosenlíneaypreguntasmásfrecuentes.
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell.
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,comola
memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicioyestadode
lospedidos,garantíaeinformacióndereparación.
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
servicio,contratodeservicio,debatesenlíneaconelpersonaldeasistencia
técnica.
l Referencia:documentacióndelequipo,detallessobrelaconfiguracióndemi
equipo,especificacionesdelproductoydocumentacióntécnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
software.
l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo
delequipo,tambiéndebevolverainstalarlautilidadNSS.NSSproporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidadesdedisquetede3,5pulgadasdeDell™,procesadoresIntel®
Pentium®M,unidadesópticasydispositivosUSB.LautilidadNSSes
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software
detectaautomáticamentesuequipoysistemaoperativoeinstalalas
actualizacionesapropiadasasuconfiguración.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads (Descargas).
2. Introduzca su etiqueta de servicio o modelo de producto.
3. EnelmenúdescendenteDownload Category(Categoríadeladescarga),
haga clic en All (Todo).
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su
equipo y haga clic en Submit (Enviar).
5. En Select a Device(Seleccionarundispositivo),desplácesehastaSystem
and Configuration Utilities(Utilidadesdelsistemaydelaconfiguración)y
haga clic en Dell Notebook System Software(Softwaredelsistemaportátil
Dell).
Sitio web Dell Support: support.dell.com

NOTA: seleccionesuregiónparaverelsitiowebdeasistencia
adecuado.

NOTA: los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y
educativastambiénpuedenutilizarelsitiowebpersonalizadoDell
Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio
webnoestédisponibleentodaslasregiones.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Documentacióndelequipo
l Documentacióndedispositivos(porejemplo,unmódem)
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda
ysoportetécnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación,hagacliceneliconodelaflecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Cómoreinstalarelsistemaoperativo
CD del sistema operativo
Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelequipo.Paravolvera
instalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.
Consulte la Guíadelusuario para obtener instrucciones.
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de
los dispositivos incluidos en el equipo en el momento de su compra.
La clave del producto del sistema operativo
se encuentra en el equipo.


NOTA: elcolordesuCDvaríasegúnel
sistema operativo que haya solicitado.

NOTA: el CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible
quenoseenvíeconsuequipo.