Users Guide

ПомеревыполненияразличныхпроверокзаполняйтеДиагностическуюконтрольнуютаблицу.

Неполадкивнешнейклавиатуры

Необычныесимволы
Блокировкиинеполадкипрограммногообеспечения

Компьютернезапускается

Компьютернеотвечаетназапросы

Программанеотвечаетназапросы
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ. ПриработеврежимеMS-DOS®иливпрограммеDell Diagnostics илипрограмменастройкисистемыиспользуйтевстроенную
клавиатуру. Есликкомпьютеруподключенавнешняяклавиатура, встроеннаяклавиатуракомпьютерасохраняетвсесвоифункции.

Проверьтекабельклавиатуры. Выключитекомпьютер.Отсоединитекабельмыши, проверьтеегоиподключитеснова.
Еслииспользуетсяудлинительклавиатуры, отключитеегоиподключитеклавиатурунепосредственноккомпьютеру.

Проверьтевнешнююклавиатуру.
1. Выключитекомпьютер, подождите1 минутуивключитеснова.
2. Убедитесь, чтоиндикаторыNum Lock, Caps Lock иScroll Lock навнешнейклавиатуремигаютвовремязагрузки.
3. НарабочемстолеWindows нажмитекнопкуПуск, выберитеПрограммы, затемСтандартныеиБлокнот.
4. Введитенесколькосимволовспомощьювнешнейклавиатурыипроверьте, отображаютсялионинаэкране.
Еслипроверкапрошланеудачно, возможно, внешняяклавиатуранеисправна.

Чтобыубедиться, чтопроблемавовнешнейклавиатуре, проверьтеработувстроеннойклавиатуры.
1. Выключитекомпьютер.
2. Отсоединитевнешнююклавиатуру.
3. Включитекомпьютер.
4. НарабочемстолеWindows нажмитекнопкуПуск, выберитеПрограммы, затемСтандартныеиБлокнот.
5. Введитенесколькосимволовспомощьювнешнейклавиатурыипроверьте, отображаютсялионинаэкране.
Еслитеперьсимволыотображаютсянаэкране, априработесвнешнейклавиатуройонинепоявлялись, возможно, внешняя
клавиатуранеисправна. ОбратитесьвкорпорациюDell.

Запуститенабордиагностическихтестовклавиатуры. ЗапуститепрограммутестированияPC-AT Compatible Keyboards (PC-AT-
совместимыеклавиатуры), какуказановразделеИспользованиепрограммыDell Diagnostics. Еслирезультатытестовуказываютна
неисправностьвнешнейклавиатуры, обратитесьвкорпорациюDell.

Отключитецифровуюклавиатуру. Есливместобуквотображаютсяцифры, отключитецифровуюклавиатуру, нажав<Num Lk>.
Убедитесь, чтоиндикаторNumbers негорит.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.

Убедитесь, чтоадаптерпеременноготоканадежноподключенккомпьютеруиэлектрическойрозетке
ВНИМАНИЕ. Есливынесмоглизавершитьработусистемы, данныемогутбытьпотеряны.

Выключитекомпьютер.Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопку
питаниянеменеечемна8-10 секунд, покакомпьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.