Users Guide
扫描仪问题
声音和扬声器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
集成扬声器没有声音
确保打印机电源已打开
检查打印机电缆的连接 —
l 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。
l 确保打印机电缆已安全连接至打印机和计算机。
检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
验证 Windows 是否识别打印机 —
1. 依次单击“Start”（开始）按钮、“Control Panel” （控制面板）以及“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
2. 单击“View installed printers or fax printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。
如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3. 单击“Properties”（属性），并单击“Ports” （端口）选项卡。对于 USB 打印机，请确保“Print to the following port(s):” （打印到下列
端口：）的设置为 USB。
重新安装打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果您的扫描仪需要技术支持，请与扫描仪的制造商联络
。
查看扫描仪说明文件 — 有关安装和故障排除的信息，请参阅扫描仪说明文件。
解除扫描仪锁定 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除锁定。
重新启动计算机并再次尝试启动扫描仪
检查电缆的连接 —
l 有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。
l 确保扫描仪电缆已安全连接至扫描仪和计算机。
验证 Microsoft Windows 能够识别扫描仪 —
1. 依次单击“Start”（开始）按钮、“Control Panel” （控制面板）以及“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
2. 单击“Scanners and Cameras”（扫描仪和照相机）。
如果列表中出现扫描仪，则说明 Windows 能够识别扫描仪。
重新安装扫描仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。