Users Guide

解决问题
Dell™ Latitude™ X1 用 户 指南
驱动器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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CD 和 DVD 驱动器问题
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向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时遇到问题
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硬盘驱动器问题
驱动器问题
CompactFlash 卡问题
 电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
电源问题
 错误信息
打印机问题
 IEEE 1394 设备问题
扫描仪问题
 键盘问题
声音和扬声器问题
 锁定和软件问题
触摸板或鼠标问题
 内存问题
视频和显示屏问题
 网络问题
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
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确保 Microsoft® Windows® 能 够识别驱动器 — 单击“Start” （ 开 始）按钮，然后单击“ My Computer”（我的电脑）。如果其中未列出软盘驱动器、CD 或
DVD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查和清除病毒。有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
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测试驱动器 — 
l 插入另一张软盘、CD 或 DVD，以排除原来那张有故障的可能性。
l 插入可引导软盘，并重新启动计算机。
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清洁驱动器或光盘 — 请参阅“清洁计算机”。
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确保将 CD 卡到轴上
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检查电缆的连接
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检查硬件不兼容问题
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运行 Dell 诊断程序 — 请参阅“使用 Dell 诊断程序”。
注：由于世界各地使用的光盘格式各不相同，因而并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题
。
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关闭其它程序 — 向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时，CD/DVD-RW 驱动器必须能够接收稳定的数据流。如果数据流中断，将出现错误。向 CD/DVD-RW 驱动器中写入数据
之前，请先尝试关闭所有程序。
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向 CD/DVD-RW 光 盘 写 入 数 据之前，请在 Windows 中 关闭“ 等待”模式 — 请参阅“电源管理”或在 Windows 帮助和支持中心中搜索关键字“等待”，以获得
有关电源管理模式的信息。
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降低写入速率 — 请参阅 CD 或 DVD 创建软件的帮助文件。
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