Users Guide
影像和顯示幕問題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單。
如果顯示幕為空白
如果顯示幕顯示不清楚
如果僅部份顯示幕圖像清楚
測試滑鼠控制器 — 若要測試滑鼠控制器 (影響指標的移動能力) 以及觸控墊或滑鼠按鈕的作業，請執行使用 Dell Diagnostics 中的 Pointing Devices (游標控制裝置) 測試
群組中的 Mouse (滑鼠) 測試程式。
重新安裝觸控墊驅動程式 — 請參閱「重新安裝驅動程式和公用程式」。
警示：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
註：如果您使用的程式所要求的解析度高於電腦所支援的解析度，建議您將外接式顯示器連接至電腦。
檢查電池 — 如果您使用電池為電腦供電，則電池電量可能已經耗盡。請使用交流電變壓器將電腦連接至電源插座，然後開啟電腦。
測試電源插座 — 使用其他裝置 (如檯燈) 來測試電源插座，以確定其工作正常。
檢查交流電變壓器 — 檢查交流電變壓器纜線的連接狀況。如果交流電變壓器有指示燈，請確定該指示燈已亮起。
將電腦直接連接至電源插座 — 請繞過電源保護裝置、電源板和延長線，確認電腦可以開啟。
調整電源內容 — 在 Windows 說明及支援中心中搜尋關鍵字待命。
切換視訊影像 — 如果您的電腦連接了外接式顯示器，請按 <Fn><F8> 以將視訊影像切換至該顯示器。
調整亮度 — 按 <Fn> 和上方向鍵或下方向鍵。
將外接式次低音喇叭移至遠離電腦或顯示器的地方 — 如果外接式喇叭系統包含次低音喇叭，請確定次低音喇叭距離電腦或外接式顯示器至少 60 cm (2 ft)。
排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、螢光燈、鹵素燈或其他設備。
旋轉電腦使其朝向不同的方向 — 避免陽光照射，因為陽光照射會導致圖像品質變差。
調整 Windows 顯示設定 —
1. 單按開始按鈕，然後單按控制台。
2. 單按外觀和主題。
3. 單按要變更的區域或單按顯示圖示。
4. 嘗試使用不同的色彩品質和螢幕解析度設定值。
執行 Video (影像) 診斷測試程式 — 如果未出現錯誤訊息而顯示的問題仍然存在，但顯示幕並非完全空白的話，請執行使用 Dell Diagnostics 中的 Video (影像) 裝置群
組。然後請與 Dell 公司聯絡。
請參閱「錯誤訊息」— 如果螢幕上出現錯誤訊息，請參閱「錯誤訊息」。