Users Guide

未預期的字元
鎖定和軟體問題
電腦無法
電腦停止回應
程式停止回應
程式多次當機
適用於舊版 Windows 作業系統的程式
出現全藍螢幕
其他軟體問題
停用數字鍵台 如果螢幕上顯示的是數字而不是字母,按 <Num Lk> 可以停用數字鍵台。確認數字鎖定指示燈未亮起。
警示:開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《品資訊指南》中的安全指示。
確定交流電變壓器已穩固連接至電腦和電源
注意事項:如果無法執行作業系統的關機程序,您可能會遺失資料。
關閉電腦 如果您無法透過在鍵盤上按任一按鍵或移動滑鼠來取得回應,請按住電源按鈕至少 8 10 秒鐘,直至電腦關機。然後重新啟動您的電腦。
結束程式
1. 同時按 <Ctrl><Shift><Esc>
2. 單按應用程式
3. 單按不再回應的程式。
4. 單按工作結束
註:軟體通常在其說明文件中或在軟式磁碟CD 上包含有安裝指示。
看軟體明文件 如有必要,請先解除安裝程式,然後再重新安裝。
如果使用的是 Windows XP,請執行程式相容性精靈 程式相容性精靈可組態程式,使其在類似於非 Windows XP 作業系統的環境中執行。
1. 單按開始按鈕,指向所有程式 ® 附屬應用程式,然後單按程式相容性精靈
2. 在歡迎畫面中,單按下一
3. 依螢幕指示操作。
關閉電腦 如果您無法透過在鍵盤上按任一按鍵或移動滑鼠來取得回應,請按住電源按鈕至少 8 10 秒鐘,直至電腦關機。然後重新啟動您的電腦。