尋找資訊 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 註 :某些功能可能不適用於您的電腦,或在某些國家/地區不可用。 註 :您的電腦可能還隨附其他資訊。 您要尋找什麼? l l l l l 電腦的診斷程式 電腦的驅動程式 電腦說明文件 裝置說明文件 筆記本系統軟體 (NSS) 從此處尋找 Drivers and Utilities CD (也 稱為 R e s o u r c e C D ) 說明文件和驅動程式已經安裝在您的電腦上。您可以使用此 CD 來重新安裝驅動程式 和執行 Dell Diagnostics。 您的 CD 上可能包含讀我檔案,以提供有關電腦技術變更的最新更新資訊,或者為技 術人員或有經驗的使用者提供進階技術參考資料。 註 :驅動程式和說明文件更新可在 s u p p o r t . d e l l .
l l l l l l l l l l 解決方案 — 提供故障排除提示和秘訣、技術人員發表的文章、線上教程以及常見問題 客戶論壇 — 可以與其他 Dell 客戶進行線上討論 升級 — 提供元件 (如記憶體、硬碟機和作業系統) 的升級資訊 客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務電話和訂購狀態、保固以及維修資訊 服務與支援 — 提供服務電話狀態和支援歷程、服務合約、與技術支援人員的線上討論 參考 — 提供電腦說明文件、有關電腦組態的詳細資訊、產品規格和白皮書 下載 — 可下載經過認證的驅動程式、修正程式和軟體更新 筆記本系統軟體 (NSS) — 如果您重新安裝了電腦的作業系統,則還應該重新安裝 NSS 公用程 式。NSS 提供作業系統的關鍵更新,並支援 Dell™ 3.5 吋 USB 軟式磁碟機、Intel® Pentium® M 處理器、光學磁碟機以及 USB 裝置。若要正常使用 Dell 電腦,則必須安裝 NSS。該軟體會自 動偵測電腦和作業系統,並安裝適用於您的組態的更新。 當您存取 s u p p o r t . d e l l .
關於您的電腦 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 前視圖 左視圖 右視圖 後視圖 下視圖 前視圖 1 顯示幕 2 鍵盤 3 觸控墊 4 觸控墊按鈕 (2) 5 裝置和鍵盤狀態指示燈 6 安全數位記憶體插槽 裝 置狀態 指 示 燈 在電腦讀取或寫入資料時亮起。
注 意 事 項 :為避免遺失資料,請勿在 指示燈閃爍時關閉電腦。 在啟用藍芽®無線技術時亮起。若要啟用或停用藍芽無線技術,請按 。 表示電池的電量狀態。 在電腦開啟時亮起,或者在電腦處於待命模式時不斷閃爍。 如果電腦已連接至電源插座,則 ¡ ¡ 綠色穩定:表示電池正在充電。 綠色閃爍:表示電池基本已充滿電。 如果電腦使用電池執行,則 ¡ ¡ ¡ 指示燈的執行狀態包括: 指示燈的執行狀態包括: 熄滅:表示電池已充滿電 (或者電腦已關閉)。 橘黃色閃爍:表示電池電量不足。 橘黃色穩定:表示電池電量嚴重不足。 顯 示 幕 — 若要獲得有關顯示幕的更多資訊,請參閱「使用顯示幕」。 鍵 盤 — 鍵盤包含數字鍵台和 Microsoft® Windows® 徽標鍵。若要獲得有關支援的鍵盤快速鍵的資訊,請參閱「使用鍵盤和觸控墊」。 鍵 盤狀態 指 示 燈 鍵盤上方的綠色指示燈表示下列資訊: 在啟用數字鍵台時亮起。 在啟用 Caps Lock 功能時亮起。 在啟用捲動鎖定功能時亮起。 觸 控墊按鈕 — 提供滑鼠的功能。請參閱「使用鍵盤和觸控墊」,以獲得更多資訊。 觸 控墊 — 提供滑
1 交流電變壓器連接器 2 影像連接器 3 已接通電源的 USB 連接器 4 1394 連接器 5 音效連接器 交流電變壓器連接器 — 用於連接交流電變壓器,以便您可以使用交流電源而不是電池電量來執行電腦。交流電變壓器可以將交流電轉換為電腦需要的直流電。不論電腦的電源是開啟或是關 閉,您都可以將它與交流電變壓器連接。 警 示 :此交流電變壓器可配合世界各地的電源插座使用。但是,各個國家/地區的電源連接器和電源板不盡相同。使用不相容的電源線或將電源線不正確地連接至電源板 或 電 源插座可能會造成火災或設備損壞。 注 意 事 項 :將交流電變壓器纜線從電腦上拔下時,請握住連接器,而不要拉扯纜線,並輕輕將它平穩拔出以免損壞纜線。 影像連接器 用於連接外接式顯示器。 已接通電源的 U S B 2 . 0 連 接 器 用於連接 USB 2.
將耳機或喇叭連接至 將麥克風連接至 連接器。 連接器。 右視圖 1 CompactFlash 卡插槽 2 USB 連接器 3 網路連接器 4 數據機連接器 5 電源按鈕 CompactFlash 卡插槽 — CompactFlash 卡插槽支援一個 CompactFlash 卡,該卡用於儲存或備份資料。 USB 2.0 連接器 用於從 USB 連接埠連接需要電源的 USB 2.
電 源 按鈕 — 按下電源按鈕可以開啟電腦,或者進入或結束電源管理模式。 注 意 事 項 :為避免遺失資料,請透過作業系統執行關機程序,而不要透過按下電源按鈕來關閉電腦。 後視圖 1 安全纜線孔 安全纜線孔 — 可讓您將市面上可以買到的防盜裝置連接至電腦。若要獲得更多資訊,請參閱裝置隨附的說明。 註 :購買防盜裝置之前,請確定它適用於您電腦的安全纜線孔。 下視圖 1 電池凹槽釋放閂鎖 (2) 2 電池充電電量顯示 3 電池 4 喇叭
電池 凹 槽釋 放閂鎖 — 釋放電池。 電池充電電量顯示 — 提供有關電池電量的資訊。請參閱「檢查電池電量」。 電 池/電 池 凹 槽 — 安裝電池後,無需將電腦連接至電源插座即可使用電腦。請參閱「使用電池」。 喇 叭 — 若要調節內建喇叭的音量,請按音量控制按鈕或音量控制鍵盤快速鍵。若要獲得更多資訊,請參閱「使用鍵盤和觸控墊」。
附錄 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 Macrovision 產品通告 Macrovision 產品通告 本產品採用版權保護技術,它受美國專利權和其他智慧產權的保護。使用此版權保護技術必須得到 Macrovision 的授權。除非 Macrovision 另行授權,否則此技術專供家庭及其他有限檢視使用。 嚴禁還原工程或反組譯。
使用電池 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 電池效能 檢查電池電量 為電池充電 取出電池 安裝電池 存放電池 電池效能 警 示 :開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 若要獲得最佳的電腦效能並保留 BIOS 設定,請務必在安裝有電池時使用您的 Dell™ 可攜式電腦。電腦未連接至電源插座時,您可以使用電池來執行電腦。標準配備是在電池凹槽中安裝一個電 池。 電池的使用時間依作業狀態而有所差異。 註 :時間愈長,電池的使用時間 (電池將電量耗盡的時間) 愈短。依據使用電池的頻率和情況,您可能需要在電腦的使用壽命內購買新電池。 當您執行以下作業 (包括但不侷限於這些作業) 時,電池的使用時間會顯著縮短: l 使用無線通訊裝置或 USB 裝置 l 使用高顯示亮度設定、3D 螢幕保護程式或其他耗電量大的程式,例如 3D 遊戲 l 在最大效能模式下執行電腦 註 :向 CD 或 DVD 寫入資料時,建議您將電腦連接至電源插座。 將電池插入電腦之前,您可以檢查電池電量。也可以設定電源管理選項,以便在電池電量不足時向您發出警報。 警 示 :使用不相
Microsoft® Windows® 電池計量器 Windows 電池計量器指示電池的剩餘電量。若要檢查電池計量器,請連按兩下工作列上的 如果電腦已連接至電源插座,螢幕上將出現 圖示。若要獲得有關電 池 計 量 器標籤的更多資訊,請參閱「電源管理」。 圖示。 充電電量顯示 插入電池之前,請按電池充電電量顯示上的狀態按鈕以開啟電量指示燈。每個指示燈表示大約電池總電量的 20%。例如,如果電池的剩餘電量為 80%,則有四個指示燈亮起。如果沒有指示燈 亮起,則表明電池已經沒有電。 電池電量不足警告 注 意 事 項 :為避免遺失或損壞資料,請在電池電量不足警告出現後立即儲存您的工作。然後將電腦連接至電源插座。如果電池電量完全耗盡,電腦將自動啟動休眠模式。 電池電量消耗大約 90% 時,螢幕上將會出現快顯警告視窗。若要獲得有關電池電量不足警報的更多資訊,請參閱「電源管理」。 為電池充電 當電腦關閉時,使用交流電變壓器可在 1 小時左右為完全放電的電池充電到 80%,2 小時左右將其充電到 100%。 註 :利用 Dell™ ExpressCharge™,當電腦關閉時,使用交流電變壓器可在 1 小時左右為
存放電池 若要長時間存放電腦,請取出電池。電池經過長期存放後,電量將會流失。長期存放電池後,請在使用前重新為電池充滿電。
清潔您的電腦 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 電腦、鍵盤和顯示幕 觸控墊 警 示 :開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 電腦、鍵盤和顯示幕 警 示 :在您清潔電腦之前,請先從電源插座上拔下電腦的電源線,並取出所有已安裝的電池。使用以水沾濕的軟布清潔電腦。請勿使用其他溶液或噴霧清潔劑,這些物品 可能含有易燃物質。 l 使用帶刷子的吸塵器小心地清除電腦插槽和插孔中的灰塵,以及鍵盤按鍵之間的灰塵。 注 意 事 項 :為避免損壞電腦或顯示幕,請勿將清潔劑直接噴在顯示幕上。請僅使用專門用於清潔 LCD 的產品,並遵循產品隨附的說明進行操作。 l 用水或 LCD 清潔劑沾濕無纖的軟布,擦拭顯示幕直至其清潔。 l 用水沾濕無纖的軟布,擦拭電腦和鍵盤。請勿讓軟布上的水滲入觸控墊和周圍手掌墊之間的空隙。 觸控墊 1. 關閉電腦、拔下所有連接裝置的纜線,並從電源插座上拔下它們的電源線。 2. 取出所有已安裝的電池。 3.
與 Dell 公司聯絡 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 若要以電子方式與 Dell 公司聯絡,您可以存取以下 Web 站台: l www.dell.com l s u p p o r t . d e l l . c o m (技術支援) l premiersupport.dell.
公司銷售部 02 481 91 00 傳真 02 481 92 99 總機 02 481 91 00 百慕達 一般支援 1-800-342-0671 玻利維亞 一般支援 免付費專線:800-10-0238 巴西 Web 站台:www.dell.com/br 國際通話代碼: 0 0 客戶支援、技術支援 技術支援傳真 國家/地區號碼: 5 5 客戶關懷中心傳真 城巿碼: 5 1 銷售部 英屬維爾京群島 一般支援 汶萊 國家/地區號碼: 6 7 3 0800 90 3355 51 481 5470 51 481 5480 0800 90 3390 免付費專線:1-866-278-6820 客戶技術支援 (馬來西亞檳榔嶼) 604 633 4966 客戶服務 (馬來西亞檳榔嶼) 604 633 4949 交易銷售部 (馬來西亞檳榔嶼) 604 633 4955 線上訂購狀態:www.dell.
技術傳真 22537 2728 總機 22537 2711 Web 站台:s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 電子郵箱:support.euro.dell.
蓋亞納 一般支援 免付費專線:1-877-270-4609 Web 站台:support.ap.dell.com 技術支援電子郵件:apsupport@dell.com 香港 國際通話代碼: 0 0 1 國家/地區號碼: 8 5 2 技術支援 (Dimension 和 Inspiron) 2969 3188 技術支援 (OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision) 2969 3191 技術支援 (PowerApp™、PowerEdge™、PowerConnect™ 和 PowerVault™) 2969 3196 客戶關懷中心 3416 0910 大型公司帳戶 3416 0907 黃金客戶計畫 3416 0908 中型企業分部 3416 0912 家庭和小型企業分部 印度 2969 3105 技術支援 1600 33 8045 銷售部 (大型公司帳戶) 1600 33 8044 銷售部 (家庭和小型企業) 1600 33 8046 Web 站台:s u p p o r t . e u r o . d e l l .
總機 韓 國 ( 漢 城) 免付費專線:080-200-3800 銷售部 免付費專線:080-200-3600 國際通話代碼: 0 0 1 客戶服務 (馬來西亞檳榔嶼) 國家/地區號碼: 8 2 傳真 總機 城巿碼: 2 拉丁美洲 044-556-4300 技術支援 技術支援 (電子元件和附件) 604 633 4949 2194-6202 2194-6000 免付費專線: 080-200-3801 客戶技術支援 (美國德克薩斯州奧斯丁) 512 728-4093 客戶服務 (美國德克薩斯州奧斯丁) 512 728-3619 傳真 (技術支援和客戶服務) (美國德克薩斯州奧斯丁) 512 728-3883 銷售部 (美國德克薩斯州奧斯丁) 512 728-4397 512 728-4600 銷售傳真 (美國德克薩斯州奧斯丁) 或 512 728-3772 Web 站台:s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 電子郵箱:tech_be@dell.
國家/地區號碼: 6 4 家庭和小型企業 0800 446 255 政府和企業界 0800 444 617 銷售部 0800 441 567 傳真 尼加拉瓜 一般支援 0800 441 566 001-800-220-1006 Web 站台:s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 電子郵箱:support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ 挪威 ( 利 薩 克) 國際通話代碼: 0 0 國家/地區號碼: 4 7 技術支援 671 16882 客戶關懷中心 (Relational) 671 17575 家庭/小型企業客戶關懷中心 23162298 總機 671 16800 傳真總機 671 16865 巴拿馬 一般支援 001-800-507-0962 秘魯 一般支援 0800-50-669 Web 站台:s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 波 蘭 ( 華 沙) 電子郵箱:pl_support_tech@dell.
Web 站台:s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 電子郵箱:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ 家庭和小型企業 西 班 牙 ( 馬 德 里) 國際通話代碼: 0 0 國家/地區號碼: 3 4 城巿碼: 9 1 技術支援 902 100 130 客戶關懷中心 902 118 540 銷售部 902 118 541 總機 902 118 541 傳真 902 118 539 公司 技術支援 902 100 130 客戶關懷中心 902 115 236 總機 91 722 92 00 傳真 91 722 95 83 Web 站台:s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 瑞 典 ( 烏普蘭斯韋斯比) 電子郵箱:support.euro.dell.
烏拉圭 一般支援 免付費專線:000-413-598-2521 自動化訂購狀態查詢服務 免付費專線:1-800-433-9014 AutoTech (可攜式和桌上型電腦) 免付費專線:1-800-247-9362 用戶 (家庭和家庭辦公室) 技術支援 免付費專線:1-800-624-9896 客戶服務 免付費專線:1-800-624-9897 免付費專線:1-877-Dellnet DellNet™ 服務與支援 (1-877-335-5638) 員工購買計畫 (EPP) 客戶 免付費專線:1-800-695-8133 金融服務 Web 站台:www.dellfinancialservices.
使用 Dell Diagnostics Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 何時使用 Dell Diagnostics 從硬碟機啟動 Dell Diagnostics 從 Drivers and Utilities CD 啟動 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 主選單 何時使用 Dell 診斷程式 如果您在使用電腦時遇到問題,請在與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助之前,先執行「解決問題」中的檢查步驟,並執行 Dell Diagnostics。 建議您在開始之前先列印這些步驟。 注 意 事 項 :Dell Diagnostics 僅能在 Dell™ 電腦上使用。 從硬碟機或 Drivers and Utilities CD (也稱為 R e s o u r c e C D) 啟動 Dell Diagnostics。 從硬碟機啟動 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 位於硬碟機上隱藏的診斷公用程式分割區上。 註 :如果您的電腦無法顯示螢幕影像,請與 Dell 公司聯絡。 1. 關閉電腦。 2.
5. 從 CD 啟動選單中選擇 CD/DVD/CD- RW Drive (CD/DVD/CD- R W 光碟機) 選項。 6. 從螢幕上出現的選單中選擇 B o o t f r o m C D- R O M (從 C D- R O M 啟動) 選項。 7. 鍵入 1 以啟動 ResourceCD 選單。 8. 鍵入 2 以啟動 Dell Diagnostics。 9. 從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics (執 行 3 2 位 元 Dell Diagnostics)。如果列出多個版本,請選擇適用於您電腦的版本。 10. 當螢幕上出現 Dell Diagnostics Main Menu (主 選 單) 時,請選擇您要執行的測試程式。 Dell Diagnostics 主選單 1.
使用顯示幕 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 調整亮度 切換視訊影像 設定顯示解析度 雙獨立顯示模式 交換主顯示裝置和次顯示裝置 調整亮度 當 Dell™ 電腦使用電池電量執行時,透過按 和上或下方向鍵,您可以將亮度設定為可舒適觀看的最低設定來節省電能。 Dell QuickSet Brightness Meter (亮度計量器) 將顯示目前顯示幕的亮度設定。在工作列中的 圖示上單按滑鼠右鍵,可以啟用或停用螢幕上的 Brightness Meter (亮度計量器)。 註 :依預設,Brightness Meter (亮度計量器) 將出現在顯示幕的右下角。您可以單按計量器並將其拖曳至新位置,以後計量器將一直出現在新位置。 註 :亮度按鍵組合僅影響可攜式電腦的顯示幕,並不影響連接至可攜式電腦的顯示器。如果您在電腦與外接式顯示器連接時嘗試變更亮度級別,螢幕上會出現 Brightness Meter (亮度計 量器),但顯示器上的亮度級別不會變更。 您可以從 QuickSet 工作列選單中啟用或停用 Brightness Meter (亮度計量器)。啟用亮度計量器後,可以按下
您可以將外接式顯示器或放映機連接至電腦,將其用作顯示幕的延伸 (稱為「雙獨立顯示」或「延伸桌面」模式)。此模式可讓您獨立地使用兩個螢幕,並可將物件從一個螢幕拖曳至另一個螢 幕,使可視作業空間有效加倍。 Microsoft Windows XP 1. 將外接式顯示器、電視或放映機連接至電腦。 2. 在選 取 類 別 目錄下,單按外 觀 和 主 題。 3. 在選 擇 一項 工作. . .下,單按您要變更的區域,或在或 選 取 [ 控 制 台] 圖 示下,單按顯 示。 4. 在顯 示內容視窗中,單按設 定值標籤。 註 :如果您選擇一個高於顯示幕所支援的解析度或色板,系統會將設定值自動調整為最接近的值。若要獲得更多資訊,請參閱作業系統說明文件。 5. 單按顯示器 2 的圖示,單按延 伸 我 的 W i n d o w s 桌面. . .核取方塊,然後單按套 用。 6. 將螢 幕 區 域大小變更為適合在兩個顯示裝置上顯示,然後單按套 用。 7. 如果系統提示您重新啟動電腦,請單按套 用 新 的顏色設定而不重新啟動,然後單按確 定。 8.
驅動程式 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 何謂驅動程式? 識別驅動程式 何謂驅動程式? 驅動程式是控制裝置 (如印表機、滑鼠或鍵盤) 的程式。所有裝置都需要驅動程式。 驅動程式在裝置與使用該裝置的所有其他程式之間起到轉譯器的作用。每個裝置均有一組只有它的驅動程式才能識別的專用指令。 Dell 電腦在出廠之前已安裝所需的驅動程式,無需進一步的安裝或組態。 注 意 事 項 :Drivers and Utilities CD 可能包含不適用於您電腦作業系統的驅動程式。請確定所安裝的軟體適用於您的作業系統。 Microsoft® Windows® 作業系統隨附許多驅動程式,例如鍵盤驅動程式。在以下情況下,您可能需要安裝驅動程式: l 升級作業系統。 l 重新安裝作業系統。 l 連接或安裝新的裝置。 識別驅動程式 如果您在使用裝置時遇到問題,請識別驅動程式是否是問題的根源,如有必要,請更新驅動程式。 Windows XP 1. 單按開 始按鈕,然後單按控 制 台。 2. 在選 取 類 別 目錄下,單按效 能 及 維 護。 3. 單按系 統。 4.
6. 在已安裝新驅動程式的裝置上單按滑鼠右鍵,然後單按內容。 7. 單按驅 動 程 式標籤。 8. 單按回 復 驅 動程式。 如果裝置驅動程式回復無法解決問題,請使用系統還原將電腦返回至安裝新驅動程式之前的作業狀態。 使用 驅動程式與公用程式 CD 如果使用裝置驅動程式回復或系統還原都無法解決問題,請從 Drivers and Utilities CD (亦稱為 R e s o u r c e C D) 重新安裝驅動程式。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。 2. 插入驅動程式與公用程式 CD。 在大多數情況下,此 CD 會自動開始執行。如果沒有自動執行,請啟動 Windows 檔案總管,單按 CD 光碟機目錄以顯示 CD 的內容,然後連按兩下 a u t o r c d . e x e 檔案。在您首次執行 CD 時,系統可能會提示您安裝某些安裝檔案。單按 O K (確 定) ,然後依螢幕指示繼續操作。 3. 從工具列的 L a n g u a g e (語 言) 下拉式選單中,選擇驅動程式或公用程式適用的語言 (如果可能)。螢幕上將會出現歡迎螢幕。 4.
獲得幫助 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 技術支援 訂單問題 產品資訊 退回部件以便進行保固維修或退款 在您致電之前 技術支援 如果您需要幫助以解決技術問題,Dell 公司願意隨時為您服務。 警 示 :如 果您需要卸下電腦外殼,請先從所有電源插座上拔下電腦電源線和數據機纜線。 1. 完成「解決問題」中的步驟。 2. 執行使用 Dell Diagnostics。 3. 複製一份診斷核對清單並填妥。 4. 使用 Dell 支援站台 (s u p p o r t . d e l l . c o m) 上 Dell 提供的大量線上服務,以獲得有關安裝和故障排除程序的說明。 5.
support.euro.dell.com (僅限於歐洲) l 電子報價服務 sales@dell.com apmarketing@dell.com (僅限於亞太地區) sales_canada@dell.com (僅限於加拿大) l 電子資訊服務 info@dell.com AutoTech 服 務 Dell 的自動化技術支援服務 (AutoTech) 為您提供預先錄製的內容,以解答 Dell 客戶最常提出的有關可攜式和桌上型電腦的問題。 在您致電 AutoTech 時,請使用按鍵式電話來選擇與您的問題相關的主題。 AutoTech 每週 7 天,每天 24 小時為您提供服務。您也可以透過技術支援服務來存取這項服務。若要獲得有關的電話號碼,請參閱您所在地區的聯絡號碼。 自動化訂購狀態查詢服務 若要查詢您訂購的所有 Dell™ 產品的狀態,可以訪問 s u p p o r t . d e l l .
註 :致電時請準備好您的快速服務代碼。該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話系統更有效地引導您進行電話諮詢。 請記住填妥診斷核對清單。如有可能,請在致電 Dell 公司尋求技術援助之前先開啟電腦,並使用電腦附近或電腦旁邊的電話與 Dell 公司聯絡。技術人員可能會要求您在鍵盤上鍵入一些指令, 轉述操作細節,或者嘗試執行只限於在該系統上進行的其他故障排除步驟。請確定電腦說明文件就在旁邊。 警 示 :拆 裝 電 腦內部元件之前,請閱讀 《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 診斷核對清單 姓名: 日期: 地址: 電話號碼: 服務標籤 (電腦背面的條碼): 快速服務代碼: 退回材料授權號碼 (如果已經由 Dell 支援技術人員提供): 作業系統和版本: 裝置: 擴充卡: 您有連接至網路嗎?是 否 網路、版本和網路配接器: 程式和版本: 請參閱您的作業系統說明文件,以確定系統啟動檔的內容。如果電腦已連接至印表機,請列印每份檔案。否則,請在致電 Dell 公司之前,記錄每份檔案的內容。 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼: 問題描述和您執行過的故障排除程序:
詞彙表 英文 四畫 五畫 六畫 七畫 八畫 九畫 十畫 十一畫 十二畫 十三畫 十四畫 十五畫 十六畫 十八畫 十九畫 二十畫以上 本詞彙表中的術語僅用於提供資訊,其中可能並未介紹特定電腦所包含的全部功能。 英文 A C — 交流電 — 電流形式,將交流電變壓器的電源線插入電源插座後,這種電流形式會為電腦提供電力。 A C P I — 進階設定及電源介面 — 一種電源管理規格,可讓 Microsoft® Windows® 作業系統將電腦置於待命模式或休眠模式,以節省分配給連接至電腦的每個裝置的電量。 A G P — 加速圖形連接埠 — 一種專用的圖形連接埠,允許將系統記憶體用於與影像相關的工作。由於影像電路與電腦記憶體之間的介面速度更快,所以 AGP 能夠提供圓潤的全彩視訊影像。 A P R — 進階連接埠複製裝置 — 一種塢接裝置,可讓您方便地將外接式顯示器、鍵盤、滑鼠和其他裝置與可攜式電腦配合使用。 ASF — 警報標準格式 — 一種標準,用於定義向管理控制台報告硬體和軟體警報的機制。ASF 的設計使其與平台和作業系統無關。 B I O S — 基本輸入/輸出系統 — 用作電腦硬體與作業系統之間的介面的
E P P — 增強並列埠 — 提供雙向資料傳送的並列連接器設計。 E S D — 靜電釋放 — 靜電的快速釋放。ESD 會損壞電腦和通訊設備的內建電路。 F C C — 美國聯邦通訊委員會 — 美國的一個機構,負責實施與通訊相關的法規,該法規用於評估電腦和其他電子設備所產生的輻射等級。 F S B — 前側匯流排 — 處理器和 RAM 之間的資料路徑和實體介面。 F T P — 檔案傳送通訊協定 — 一種標準的網際網路通訊協定,用於在連接至網際網路的電腦之間交換檔案。 G — 重力 — 重量和力的測量單位。 G B — 十億位元組 — 資料儲存的測量單位,1 GB 等於 1024 MB (1,073,741,824 位元組)。如果用來指硬碟機儲存量,通常將其捨入為 1,000,000,000 位元組。 G H z — 十億赫茲 — 頻率測量單位,1 GHz 等於 1,000,000,000 Hz 或 1,000 MHz。電腦處理器、匯流排和介面速度的測量單位一般為 GHz。 G U I — 圖形使用者介面 — 透過選單、視窗和圖示與使用者互動的軟體。在 Windows 作業系統上執行的大多數程式均為 GUI
P I O — 程控輸入/輸出 — 將處理器作為資料路徑的一部份,透過它在兩個裝置之間傳送資料的方式。 POST — 開機自我測試 — 診斷程式,由 BIOS 自動載入,對主要電腦元件 (例如記憶體、硬碟機和影像等) 執行基本測試。在 POST 期間,如果系統未偵測到故障,電腦將繼續啟動。 P S / 2 — 個人系統/2 — 用於連接 PS/2 相容鍵盤、滑鼠或鍵台的一種連接器。 P X E — 預啟動執行環境 — 一種 WfM (連線管理) 標準,可遠端組態和啟動連入網路但是沒有作業系統的電腦。 R A I D — 獨立磁碟冗餘陣列 — 提供資料冗餘的方法。一些常見的 RAID 實現方案包括 RAID 0、RAID 1、RAID 5、RAID 10 和 RAID 50。 R A M — 隨機存取記憶體 — 程式指令和資料的主要暫時性儲存區域。在您關閉電腦後,RAM 中儲存的所有資訊都將遺失。 R F I — 無線電頻率干擾 — 典型無線電頻率產生的干擾,範圍為 10 KHz 至 100,000 MHz。無線電頻率位於電磁頻譜較低的一端,比頻率較高的輻射 (例如紅外線和光) 更易產生干擾。 R O M —
主 機 板 — 電腦中的主電路板,也稱為母 板。 六畫 休 眠 模 式 — 一種電源管理模式,可將記憶體中的所有內容儲存到硬碟機的保留空間,然後關閉電腦。當您重新啟動電腦時,儲存在硬碟機上的記憶體資訊將會自動恢復。 光 學 磁碟機 — 使用光學技術從 CD、DVD 或 DVD+RW 讀取或寫入資料的磁碟機。光學磁碟機包括 CD 光碟機、DVD 光碟機、CD-RW 光碟機以及 CD-RW/DVD 組合光碟機。 安 裝 程 式 — 用於安裝和組態硬體及軟體的程式。大部份 Windows 軟體包中帶有 s e t u p . e x e 或 install.
能 源 之 星® — 環保組織關於降低整體電力消耗的要求。 記 憶 體 — 電腦內部的暫時性資料儲存區域。因為記憶體中的資料不是永久的,因此建議您在使用檔案時要經常儲存檔案,並且在關閉電腦前務必儲存檔案。您的電腦可以包含幾種不同的記 憶體,例如 RAM、ROM 和影像記憶體。記憶體一詞常被用作 RAM 的同義詞。 記 憶 體 位 址 — 在 RAM 中暫時儲存資料的特定位置。 記憶體配置 — 電腦在啟動時,可透過此程序將記憶體位址指定至實體位置。然後,裝置和軟體就可以識別處理器可以存取的資訊。 記 憶 體 模 組 — 包含記憶體晶片並連接至主機板的小型電路板。 十一畫 區 域 匯 流 排 — 一種資料匯流排,可提供從裝置到處理器的快速資料傳輸速率。 唯 讀 — 只能檢視,不能編輯或刪除的資料和/或檔案。檔案在下列情況時為唯讀狀態: ¡ ¡ 駐留在防寫保護的軟式磁碟、CD 或 DVD上。 位於網路目錄中,系統管理員僅指定權限給特定使用者。 控 制 台 — 可讓您修改作業系統和硬體設定 (例如顯示設定) 的 Windows 公用程式。 控 制 器 — 一種晶片,用於控制處理器與記憶體之間或處理器與裝置之間的
電池的使用時間 — 可攜式電腦電池為電腦供電時將電量耗盡所需的時間 (以分鐘或小時計算)。 電 池 壽 命 — 可攜式電腦電池能夠進行放電和充電的時間 (以年計算)。 電 湧 保 護 器 — 可以防止電壓尖峰訊號 (如在打雷閃電時產生) 透過電源插座進入電腦。當電壓降低超過正常交流電壓水平的 20% 時,電湧保護器將無法提供防雷擊或電壓過低保護。 電湧保護器不能保護網路連接。在打雷閃電時,請務必從網路連接器上拔下網路纜線。 十四畫 像 素 — 顯示器螢幕上的一個點。像素按行和欄的排列方式建立影像。影像解析度以橫向像素數乘以縱向像素數表示,如:800 x 600。 圖 形 模 式 — 一種影像模式,可以定義為 x 個水平像素乘 y 個垂直像素乘 z 種顏色。圖形模式能顯示任意多種形狀和字型。 磁 片 — 一種電磁式儲存媒體。也稱為軟式磁片或軟式磁碟。 磁碟掃 描 程 式 — 檢查檔案、資料夾和硬碟表面是否出錯的 Microsoft 公用程式。如果在電腦停止回應後重新啟動電腦,通常會執行磁碟掃描程式。 磁碟等 量 分 割 組 合 — 一種可在多個磁碟機上分佈資料的技術。磁碟等量分割組合可以加快從磁碟儲存區恢復資
驅 動 程 式 — 可讓作業系統控制印表機等裝置的軟體。如果電腦中未安裝正確的驅動程式,許多裝置將無法正常作業。 讀 我檔案 — 軟體套件或硬體產品隨附的文字檔案。通常,讀我檔案會提供安裝資訊,介紹未及時寫入文件的新產品增強功能或更正資訊。 顯 示 器 — 類似於電視的高解析度裝置,可以顯示電腦輸出。
使用鍵盤和觸控墊 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 數字鍵台 按鍵組合 觸控墊 數字鍵台 數字鍵台的功能類似於外接式鍵盤上的數字鍵台。鍵台上的每個按鍵均有多種功能。鍵台上的數字和符號以藍色標記於鍵台按鍵的右邊。若要鍵入數字或符號,請按住 鍵並按所需的按 鍵。 l 若要啟用鍵台,請按 鍵。 l 若要停用鍵台,請再按一次 鍵。 指示燈亮起,表示已啟用鍵台。 按鍵組合 系統功能 開啟工 作 管 理 員視窗 啟用和停用數字鍵台 啟用和停用捲動鎖定 電池 顯示 Dell™ QuickSet Battery Meter (電池計量器) CD 或 DVD 承載器 將承載器從光碟機中退出 (如果已安裝 Dell QuickSet) 顯示功能 切換視訊影像到下一個顯示選項。選項包括內建顯示幕、外接式顯示器以及同時使用這兩個顯示裝置。 和上方向鍵 僅增加內建顯示幕 (而不是外接式顯示器)
無線電 (包含無線網路和藍芽®無線技術) 啟用和停用無線電,包括無線網路和藍芽無線技術。 電源管理 啟動電源管理模式。您可以使用電 源 選 項內容視窗中的進 階標籤重新設定該鍵盤快速鍵,以開啟不同的電源管理模式。 喇叭功能 可提高內建喇叭及外接式喇叭 (如果已連接) 的音量 可降低內建喇叭及外接式喇叭 (如果已連接) 的音量 啟用和停用內建喇叭及外接式喇叭 (如果已連接) Microsoft® Windows® 徽標鍵功能 Windows 徽標鍵和 將所有開啟的視窗最小化 Windows 徽標鍵和 將所有視窗最大化 Windows 徽標鍵和 執行 Windows 檔案總管 Windows 徽標鍵和 開啟執 行對話方塊 Windows 徽標鍵和 開啟搜 尋 結 果對話方塊 Windows 徽標鍵和 開啟搜 尋 結 果 - 電 腦對話方塊 (如果電腦已連接至網路) Windows 徽標鍵和
自訂觸控墊 您可以使用滑 鼠內容視窗停用觸控墊,或調整它們的設定。 1. 開啟控制台,然後單按滑 鼠。 2. 在滑 鼠內容視窗中: 3.
Dell™ Latitude™ X1 使用者指南 註、注意事項和警示 註 :「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注 意 事 項 :「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴您如何避免此類問題。 警 示 :「警示」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。 縮寫和簡寫用語 若要獲得縮寫和簡寫用語的完整清單,請參閱詞彙表。 註 :如果您購買的是 Dell™ n Series 電腦,則本文件中關於 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 註 :某些功能可能不適用於您的電腦,或在某些國家/地區不可用。 本 文 件 中 的 資 訊 如 有 更 改 , 恕 不另 行 通 知 。 © 2 0 0 5 D e l l I n c .。 版 權 所 有 , 翻 印 必 究 。 未經 Dell Inc.
密碼 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 關於密碼 使用主密碼 使用管理員密碼 使用硬碟機密碼 指定資產標籤 啟用可信賴平台模組 (TPM) 關於密碼 註 :在您收到電腦時,密碼已被停用。 主密碼、管理員密碼和硬碟機密碼以不同方式來防止未經授權者存取您的電腦。下表將說明可以在您電腦上使用的密碼類型和功能。 密碼類型 功能 主 l 管理員 l l l 硬碟機 l 保護電腦免遭未經授權者存取 為系統管理員或維修技術人員提供對電腦的存取權,以 便進行維修或重新組態 可讓您限制他人對系統設定程式的存取,其方式與使用 主密碼限制存取電腦的方式相同 可以用來取代主密碼 協助保護硬碟機或外部硬碟機 (如果使用了外部硬碟機) 上的資料,免遭未經授權者的存取 註 :只有從 Dell 購買的 Dell™ Latitude™ D 系列電腦專用的硬碟機才支援硬碟機密碼。 注 意 事 項 :密碼雖然可以高度安全地保護電腦或硬碟機上的資料,但並非萬無一失。如果您需要更多的保護措施,請獲取並使用其他保護形式,例如智慧卡、資料加密程式或具有加 密功能的 PC Card。 如果您忘記自己的密碼
如果您忘記主密碼,並且沒有指定管理員密碼;或者您已指定主密碼和管理員密碼,但卻忘記這些密碼,請與您的系統管理員聯絡或與 Dell 公司聯絡。 使用硬碟機密碼 硬碟機密碼可防止未經授權者存取您硬碟機上的資料。您也可以為外部硬碟機 (如果在使用) 指定密碼,它可以與您的主硬碟機密碼相同或不同。 指定硬碟機密碼之後,您每次開啟電腦以及將電腦從待命模式還原至正常作業時,均必須輸入該密碼。 若已啟用硬碟機密碼,每次開機時均會出現以下訊息: Please type in the hard-disk drive password and press .
1. 使用您在「指定資產標籤」中建立的開機磁片來啟動電腦。 2. 鍵入 asset,然後按 鍵。 刪除資產標籤 1. 使用您在「指定資產標籤」中建立的開機磁片來啟動電腦。 2. 鍵入 asset /d,然後按 鍵。 3. 當電腦提示您刪除資產標籤時,請鍵入 y。 指定擁有者標籤 擁有者標籤可以多達 48 個字元,任何字母、數字及空格的組合均有效。 1. 使用您在「指定資產標籤」中建立的開機磁片來啟動電腦。 2. 鍵入 asset /o 和一個空格,隨後鍵入新的擁有者標籤,然後按 鍵。 例如,您可以鍵入以下指令行,然後按 鍵: asset /o ABC Company 3. 當電腦提示您確認擁有者標籤時,請鍵入 y。 系統將顯示新的擁有者標籤。 刪除擁有者標籤 註 :為安全起見,如果已設定主密碼或管理員密碼,您將不能設定、變更或刪除擁有者標籤。 1. 使用您在「指定資產標籤」中建立的開機磁片來啟動電腦。 2. 鍵入 asset /o /d,然後按 鍵。 3.
注 意 事 項 :TPM 使用者必須依《Broadcom Secure Foundation 入門指南》中提供的備份程序執行,以保證其 TPM 資料和加密金錀的安全。如果發生諸如這些備份不完整、遺失或損壞等 緊急情況,Dell 將無法協助您恢復加密的資料。 啟用 TPM 1. 下載軟體,並依螢幕上的指示安裝 Broadcom Secure Foundation 軟體。 依預設,檔案位於 C:\Dell\TPM 目錄中。如果在此位置未找到檔案,您可從 su p p o r t . d e l l . c o m 下載這些檔案。 2. 開啟 TPM。 a. 重新啟動電腦,然後在開機自我測試期間按 鍵以進入系統設定程式。 b. 開啟 Security (安 全 保 護) 選單,然後選擇 TPM Security (TPM 安 全 保 護) 選單選項。 c. 將 TPM 安全保護狀態設定為 O n (開啟) 。 d.
電源管理 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 電源管理秘訣 電源管理精靈 電源管理模式 電源選項內容 電源管理秘訣 註 :請參閱「使用電池」,以獲得有關節省電池電能的更多資訊。 l 如果可能,請將電腦連接至電源插座,因為電池的使用壽命主要取決於充電次數。 l 如果長時間不使用電腦,請將其置於待命模式或休眠模式。 l 您可以使用 Power Management Wizard (電源管理精靈) 將電腦組態為進入或結束電源管理模式,方法是按下電源按鈕、合上顯示幕或按下 。 電源管理精靈 註 :如果您已限制存取權限,則無法使用電源管理精靈。 單按或連按兩下 圖示以開啟 Power Management Wizard (電源管理精靈)。 精靈的前兩個螢幕 — W e l c o m e (歡 迎) 和 What is Power Management? (什麼是 電源管理 ?) — 說明和定義各種電源管理選項。 註 :在 What is Power Management? (什麼是電源管理?) 螢幕上,您可以選擇 Do not show this page
註 :當電腦使用電池電量執行時,Network Disabled (已停用網路) 電源配置將停用內部網路和無線活動。當您的電腦連接至電源插座時,Network Disabled (已停用網路) 電源配置將僅停用 無線活動。您必須透過 QuickSet (而不是 Microsoft® Windows®) 設定電源配置,才能使 Network Disabled (已停用網路) 電源配置生效。 此螢幕可讓您選擇、建立和編輯電源配置設定。此外,您還可以刪除所建立的電源配置,但是不能刪除 Dell™ QuickSet 預定義的電源配置 (Maximum Battery [最大電池]、Maximum Performance [最大效能]、Presentation [簡報] 和 Wireless Disabled [已停用無線])。 您可以透過 Windows 電 源 選 項內容視窗變更 QuickSet 預定義的電源配置。若要還原預設的 QuickSet 電源配置值,您可以執行以下其中一項操作: l 透過 QuickSet Power Management Wizard (QuickSet 電源管理精靈) 設定電源配置
休眠模式 休眠模式透過將系統資料複製到硬碟機上一個預留的區域,然後完全關閉電腦來節省電能。結束休眠模式後,電腦會回到進入休眠模式之前所處的作業狀態。 注 意 事 項 :您無法在系統處於休眠模式時移除裝置。 如果電池電量嚴重不足,電腦會進入休眠模式。 若要手動進入休眠模式,請: l 在 Windows XP 中,依次單按開 始按鈕、電 腦 關 機,並按住 鍵,然後單按休 眠。 或者 l 依據您在電 源 選 項內容視窗的進 階標籤中設定的電源管理選項,可以使用以下其中一種方法進入休眠模式: ¡ 按下電源按鈕。 ¡ 合上顯示幕。 ¡ 按 。 若要結束休眠模式,請按電源按鈕。電腦可能需要一小段時間才能結束休眠模式。您無法透過按鍵盤上的按鍵,或觸摸觸控墊來結束休眠模式。若要獲得有關休眠模式的更多資訊,請參閱作 業系統隨附的說明文件。 電源選項內容 電 源 選 項內容視窗可協助您管理耗電量並監視電池充電狀態。若要存取 Windows 電 源 選 項內容視窗,請單 按開 始按鈕 ® 控 制 台 ® 效 能 及 維 護 ® 電 源 選 項。 電源配置標籤 電 源 配
休 眠標籤可讓您透過單按啟用 休 眠 支 援核取方塊來啟用休眠模式。
Dell™ QuickSet 功能 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 單按 QuickSet 圖示 連按兩下 QuickSet 圖示 在 QuickSet 圖示上單按滑鼠右鍵 Dell QuickSet 可以從位於工作列中的 圖示執行,並且在單按、連按兩下或以滑鼠右鍵單按該圖示時,可執行不同的功能。 單按 QuickSet 圖示 單按 圖示可以執行下列工作: l 使用 Power Management Wizard (電源管理精靈) 來調整電源管理設定。 l 調整圖示和工具列的大小。 l 選擇您在 Power Management Wizard (電源管理精靈) 中設定的電源配置。 l 開啟或關閉簡報模式。 連按兩下 QuickSet 圖示 連按兩下 圖示可以使用 Power Management Wizard (電源管理精靈) 來調整電源管理設定。 在 QuickSet 圖示上單按滑鼠右鍵 以滑鼠右鍵單按 圖示可以執行以下工作: l 啟用或停用螢幕上的 Brightness Meter (亮度計量器)。 l 開啟或關閉無線活動。 l 檢視 D
還原您的作業系統 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原 重新安裝 Microsoft Windows XP 使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所作的變更使電腦處於不理想的作業狀態,Microsoft Windows XP 作業系統提供的系統還原可讓您將電腦返回至先前的作業狀態 (不影響資料檔案)。請參閱 Windows 說明及支援中心,以獲得有關使用系統還原的資訊。 注 意 事 項 :請定期備份您的資料檔案。系統還原不能監測資料檔案,也無法對其進行恢復。 註 :本文件中的程序是根據 Windows 預設檢視編寫的,如果您將 Dell™ 電腦設定為 Windows 傳統檢視,這些程序可能不適用。 建立還原點 1. 單按開 始按鈕,然後單按說明 及 支 援。 2. 單按系 統 還 原。 3.
1. 單按開 始按鈕,然後單按控 制 台。 2. 單按效 能 及 維 護。 3. 單按系 統。 4. 單按系 統 還 原標籤。 5.
4. 5. 如果您想安裝全新的 Windows XP,請按 鍵以選擇該選項。 按 鍵選擇反白顯示的分割區 (建議),然後依螢幕指示操作。 Windows XP 安 裝螢幕出現時,此作業系統開始複製檔案並安裝裝置。電腦將會自動重新啟動多次。 註 :完成安裝所需的時間視您的硬碟機容量大小和電腦的速度而定。 注 意 事 項 :當螢幕上出現以下訊息時,請勿按任何按鍵:Press any key to boot from the CD (按任一按鍵從 CD 啟動)。 6. 當地區與語言選項螢幕出現時,請選擇適合您所在地的設定,然後單按下 一步。 7. 在個 人 化您的 軟 體螢幕中輸入您的姓名和機構 (可選),然後單按下 一步。 8. 在電腦名稱和管理員密碼視窗中,輸入您的電腦名稱 (或接受系統提供的名稱) 和密碼,然後單按下 一步。 9. 如果螢幕上出現數據機撥號資訊螢幕,請輸入所需資訊,然後單按下 一步。 10. 在日期和時間設定視窗中輸入日期、時間和時區,然後單按下 一步。 11.
使用系統設定程式 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 概觀 檢視系統設定螢幕 系統設定螢幕 常用選項 概觀 註 :作業系統可能會自動組態系統設定程式中的大多數可用選項,從而置換您透過系統設定程式所設定的選項。(但 External Hot Key [外接式速轉鍵] 選項是一個例外,您僅可以透過系 統設定程式來啟用或停用該選項。)若要獲得有關組態作業系統功能的更多資訊,請參閱 Microsoft® Windows® XP 說明及支援中心。 您可以按照下列方式使用系統設定程式: l 設定或變更使用者可選的功能 — 例如,電腦密碼 l 驗證有關電腦目前組態的資訊,如系統記憶體容量 設定電腦之後,請執行系統設定程式,以熟悉系統組態資訊與可選的設定值。您可能需要記下此資訊以備將來參考。 系統設定螢幕會顯示電腦目前的設定資訊和設定值,例如: l 系統組態 l 開機次序 l 啟動組態設定 l 基本裝置組態設定 l 系統安全性和硬碟機密碼設定 注 意 事 項 :除非您是專業電腦使用者或有 Dell 技術支援的指導,否則請勿變更系統設定程式的設定。某些變更可能會導致電腦工作異常
在開機程序期間,電腦會從清單頂部開始,掃描每一個啟用的裝置,尋找作業系統啟動檔案。電腦找到檔案時,就會停止搜尋並啟動作業系統。 若要控制啟動裝置,請按下方向鍵或上方向鍵選擇 (反白顯示) 裝置,然後啟用或停用該裝置,或變更它在清單中的順序。 l 若要啟用或停用一個裝置,請反白顯示該項目,然後按空格鍵。啟用的項目旁邊有一個數字;禁用的項目旁邊沒有數字。 l 若要在清單中重新排列裝置的次序,請反白顯示此裝置,然後按 鍵或 鍵,向上或向下移動反白顯示的裝置。 儲存變更並結束系統設定程式之後,對開機順序所作的變更會立即生效。 執行單次啟動 您可以設定單次開機順序,而無需進入系統設定程式。(您也可以使用此程序,從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell Diagnostics。) 1. 透過開 始選單,關閉電腦。 2. 開啟電腦。當螢幕上出現 DELL 徽標時,請立即按 鍵。如果您等待過久,並且螢幕上已出現 Windows 徽標,請繼續等待,直至看到 Windows 桌面。然後關閉電腦並再試一次。 3.
解決問題 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 磁碟機問題 CompactFlash 卡問題 電子郵件、數據機與網際網路問題 電源問題 錯誤訊息 印表機問題 IEEE 1394 裝置問題 掃描器問題 鍵盤問題 聲音和喇叭問題 鎖定和軟體問題 觸控墊或滑鼠問題 記憶體問題 影像和顯示幕問題 網路問題 磁碟機問題 警 示 :開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 在您完成以下檢查後,請填寫診斷核對清單。 確 定 Microsoft® W i n d o w s® 能夠識 別 磁碟機 — 單按開 始按鈕,然後單按我 的 電 腦。如果未列出軟式磁碟機、CD 光碟機或 DVD 光碟機,請使用防毒軟體來執行徹 底掃描,以檢查並移除病毒。病毒有時會導致 Windows 無法識別磁碟機。 測 試 磁碟機 — l l 插入另一張軟式磁碟、CD 或 DVD,以排除原來的一張有故障的可能性。 插入開機磁片,並重新啟動電腦。 清潔 磁碟機 或 磁碟 — 請參閱「清潔您的電腦」。 確 定 C D 已卡在 轉 軸 上 檢查纜 線 連 接狀
在 開啟電腦之前先使其冷卻 — 溫度較高的硬碟機可能會導致作業系統無法啟動。請先讓電腦恢復至室溫後再開機。 執 行 磁碟檢查程 式 — 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 單按開 始按鈕,然後單按我 的 電 腦。 在本 機 磁碟 C : 上單按滑鼠右鍵。 單按內容。 單按工 具標籤。 在檢查錯 誤下,單按立 即 檢查。 單按掃瞄和 嘗試恢復損毀的 磁 區。 單按開 始。 電子郵件、數據機與網際網路問題 警 示 :開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 註 :僅可以將數據機連接至類比電話插孔。如果將數據機連接至數位電話網路,則數據機無法作業。 檢查 Microsoft Outlook® Express 安 全 設 定 — 如果您無法開啟電子郵件的附屬檔案︰ 1. 2.
Auxiliary device failure (輔助裝 置故障) — 觸控墊或外接式滑鼠可能發生故障。對於外接式滑鼠,請檢查纜線的連接狀況。啟用系統設定程式中的 Pointing Device (游 標控制裝置) 選項。如果問題仍然存在,請與 Dell 公司聯絡。 Bad command or file name (錯誤 的指令 或檔案 名 稱) — 請確定您鍵入的指令正確、且在適當的地方留有空格及其路徑名稱完全正確。 Cache disabled due to failure (故障導致快取記憶體停用) — 微處理器的內部主快取記憶體發生故障。請與 Dell 公司聯絡。 CD drive controller failure (CD 光碟機控制器故障) — CD 光碟機未對電腦發出的指令作出回應。請參閱「解決問題」。 Data error (資 料 錯 誤) — 硬碟機無法讀取資料。請參閱「解決問題」。 Decreasing available memory (可用記憶體減少) — 可能是一個或多個記憶體模組發生故障或安插不正確。請與 Dell 公司聯絡。 Disk C: failed in
Memory address line failure at address, read value expecting value (記憶體位址線故障,位於位址,讀取值, 預 期值) — 可能是一個記憶體模組發生故障或安插 不正確。請與 Dell 公司聯絡。 Memory allocation error (記憶體分配錯誤) — 您嘗試執行的軟體與作業系統或者其他的程式或公用程式發生衝突。請關閉電腦並等待 30 秒鐘,然後重新啟動。請嘗 試再次執行此程式。如果仍然出現此錯誤訊息,請參閱軟體說明文件。 Memory data line failure at address, read value expecting value (記憶體資料線故障,位於位址,讀取值, 預 期值) — 可能是一個記憶體模組發生故障或安插不正 確。請與 Dell 公司聯絡。 Memory double word logic failure at address, read value expecting value (記憶體雙字邏輯故障,位於位址,讀取值, 預 期值) — 可能是一個記憶體模組發生故 障或安插不正確。請與 D
x:\ is not accessible. The device is not ready (x:\ 無法存取,該裝置未就緒) — 將磁碟插入磁碟機,然後再試一次。 Warning: Battery is critically low (警 告︰電池電量嚴重不足。) — 電池中的電能已耗盡。請更換電池,或者將電腦連接至電源插座。否則,請啟動休眠模式或關閉 電腦。 IEEE 1394 裝置問題 警 示 :開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 確 定 I E E E 1 3 9 4 裝 置 已 正 確插入 連 接 器 中 確定 Windows 已識別 IEEE 1394 裝置 — 1. 2.
未預期的字元 停用數字鍵台 — 如果螢幕上顯示的是數字而不是字母,按 可以停用數字鍵台。確認數字鎖定指示燈未亮起。 鎖定和軟體問題 警 示 :開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 電腦無法啟動 確定交流電變壓器已穩固連接至電腦和電源插座 電腦停止回應 注 意 事 項 :如果無法執行作業系統的關機程序,您可能會遺失資料。 關 閉 電 腦 — 如果您無法透過在鍵盤上按任一按鍵或移動滑鼠來取得回應,請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘,直至電腦關機。然後重新啟動您的電腦。 程式停止回應 結束程式 — 1. 2. 3. 4.
請查看 軟 體說明文件或與軟體製造廠商聯絡,以獲得有關故障排除的資訊 — l l l l l 確定程式與電腦中安裝的作業系統相容。 確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件,以獲得相關資訊。 確定已正確安裝並組態程式。 確認裝置驅動程式未與程式發生衝突。 如有必要,請先解除安裝程式,然後再重新安裝。 立 即 備份 您的檔案 使用病毒掃描程式檢查硬碟機 、 軟 式 磁碟或 C D 儲存並關閉所有開啟的檔案或程式,並透過開 始選單關閉電腦 對電腦進行間諜程式掃描 — 如果電腦效能開始變慢,您不斷接收到快顯廣告,或者您在連接至網際網路時遇到問題,則您的電腦可能已感染間諜程式。請使用包含防 間諜程式保護功能的防毒程式 (您的程式可能需要升級) 以對電腦進行掃描並移除間諜程式。若要獲得更多資訊,請移往 s u p p o r t . d e l l .
檢查 CompactFlash 卡 — 確定該卡已正確地插入連接器。 確 定 W i n d o w s 能夠識 別 該卡 — 連按兩下 Windows 工作列中的安全地移除硬體圖示。確定其中列有該卡。 如 果 Dell 提 供 的 CompactFlash 卡有 問 題 — 請與 Dell 公司聯絡。 如 果 非 Dell 提 供 的 P C C a r d 有 問 題 — 請與該 PC 卡製造廠商聯絡。 電源問題 警 示 :開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 檢查電源指示燈 — 電源指示燈亮起或閃爍,表示電腦有電。如果電源指示燈閃爍,表示電腦處於待命模式,按電源按鈕可以結束待命模式。如果指示燈未亮起,按電源 按鈕可以開啟電腦。 為電 池 充 電 — 電池的電量可能已經耗盡。 1. 2. 3.
檢查印表機纜線的連接狀況 — l l 請參閱印表機說明文件,以獲得纜線連接資訊。 確定印表機纜線已牢固地連接至印表機和電腦。 測 試 電 源插座 — 使用其他裝置 (如檯燈) 來測試電源插座,以確定其工作正常。 確 認 W i n d o w s 已識別印表機 — 1. 2. 依次單按開 始按鈕和控 制 台,然後單按印表機和其他硬體。 單按檢視已安裝的印表機或傳真印 表 機。 如果列出印表機,請在印表機圖示上單按滑鼠右鍵。 3.
重新安裝聲音 ( 音 效) 驅 動 程 式 — 請參閱「重新安裝驅動程式和公用程式」。 外接式喇叭未發出聲音 註 :某些 MP3 播放機的音量控制會置換掉 Windows 音量設定。當您傾聽 MP3 歌曲時,請確定未調小或關閉播放機音量。 確定次低音喇叭和喇叭均已開啟 — 請參閱喇叭隨附的安裝圖解。如果您的喇叭具有音量控制,請調節音量、低音或高音來消除失真。 調 節 W i n d o w s 音 量 控 制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高並且未開啟靜音功能。 從耳機連接器中拔下耳機 — 如果耳機已連接至電腦的前面板耳機連接器,喇叭中的聲音將會自動關閉。 測 試 電 源插座 — 使用其他裝置 (如檯燈) 來測試電源插座,以確定其工作正常。 排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、螢光燈或鹵素燈,以檢查是否有干擾。 重新安裝音效驅動程式 — 請參閱「重新安裝驅動程式和公用程式」。 執 行 Dell Diagnostics — 請參閱「使 用 Dell Diagnostics」。 耳機未傳出聲音 檢查耳機纜線的連接狀況 — 確定耳機纜線已穩固地連接至耳機連接器。 調 節
測試滑鼠控制器 — 若要測試滑鼠控制器 (影響指標的移動能力) 以及觸控墊或滑鼠按鈕的作業,請執行使用 Dell Diagnostics 中的 Pointing Devices (游 標 控 制裝 置) 測試 群組中的 Mouse (滑鼠) 測試程式。 重 新 安裝 觸 控墊驅 動 程 式 — 請參閱「重新安裝驅動程式和公用程式」。 影像和顯示幕問題 在您完成以下檢查後,請填寫診斷核對清單。 警 示 :開始執行本章節的任何程序之前,請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 如果顯示幕為空 白 註 :如果您使用的程式所要求的解析度高於電腦所支援的解析度,建議您將外接式顯示器連接至電腦。 檢查電 池 — 如果您使用電池為電腦供電,則電池電量可能已經耗盡。請使用交流電變壓器將電腦連接至電源插座,然後開啟電腦。 測 試 電 源插座 — 使用其他裝置 (如檯燈) 來測試電源插座,以確定其工作正常。 檢查交流電變壓器 — 檢查交流電變壓器纜線的連接狀況。如果交流電變壓器有指示燈,請確定該指示燈已亮起。 將電腦直接連接至電源插座 — 請繞過電源保護裝置、電源板和延長線,確認電腦可以開啟。 調 整 電 源
連接外接式顯示器 — 1. 2.
規格 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 微處理器 微處理器類型 Intel® Pentium® M L1 快取記憶體 32 KB (內建) L2 快取記憶體 2,048 KB 外接式匯流排頻率 400 MHz 系統資訊 系統晶片組 Intel 915GMS 資料匯流排寬度 64 位元 DRAM 匯流排寬度 64 位元 微處理器位址匯流排寬度 32 位元 快閃 EPROM 8 MB 圖形匯流排 Intel UMA 內建圖形結構 PCI 匯流排 33 MHz 記憶體 結構 DDR2 記憶體模組連接器 一個使用者可抽換式 SODIMM 插槽 記憶體模組容量 256、512、1024 MB 記憶體類型 1.8 V DDR2 SODIMM 標準記憶體 256 MB 最大記憶體 1,280 MB 時鐘速度 400 MHz 連接埠和連接器 影像 15 孔連接器 音效 麥克風連接器、立體聲耳機/喇叭連接器 USB 一個 4 針 USB 2.
影像控制器 Intel 915GMS 圖形 影像記憶體: 系統記憶體,128 MB 基於總的系統記憶體的最大記憶體分配支援 系統記憶體,256+ MB LCD 介面 WXGA 音效 音效類型 Sigmatel 9751 Intel AC'97 立體聲轉換 18 位元 (立體聲類比至數位) 和 20 位元 (立體聲數位至類比) 介面: 內部 AC'97 外部 麥克風輸入連接器、立體聲耳機/喇叭連接器 喇叭 1.0 W 至一個 8 歐姆喇叭 內建喇叭放大器 1.0 W 頻道至 8 歐姆單音 音量控制 音量調高/調低選單、靜音 顯示幕 類型 (動態矩陣 TFT) WXGA 尺寸: 高度 157.82 mm (6.2 吋) 寬度 263.04 mm (10.4 吋) 對角線 306.8 mm (12.1 吋) 最大解析度 262,000 色時為 1280 x 3 (RGB) x 768 更新頻率 60 Hz 操作角度 0˚ (合上) 至 180˚ 檢視角度: 水平 ± 40˚ 垂直 +10˚/–30˚ 像素距離 0.
寬度 204 mm (8.03 吋) (27 WHr 電池) 204 mm (8.03 吋) (53 WHr 電池) 厚度 33.5 mm (1.32 吋) (27 WHr 電池) 52.2 mm (2.06 吋) (53 WHr 電池) 165 g (0.36 lb) (27 WHr 電池) 重量 310 g (0.68 lb) (53 WHr 電池) 11.1 VDC 電壓 充電時間 (大約): 電腦關閉 電池壽命 (大約) 27 WHr 或 53 WHr 電池快速充電時間大約為 71 分鐘 300 個放電/充電週期 溫度範圍: 操作時 0˚C 至 35˚C (32˚F 至 95˚F) 存放時 –40˚C 至 65˚C (–40˚F 至 149˚F) 交 流 電變 壓 器 輸入電壓 100–240 VAC 輸入電流 (最大) 1.5 A 輸入頻率 50–60 Hz 輸出電流 (最大) 2.64 A (連續) 輸出功率 50 W 額定輸出電壓 19.0 VDC 尺寸: 高度 28.7 mm (1.13 吋) 寬度 42 mm (1.
攜帶您的電腦旅行 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 識別您的電腦 包裝電腦 旅行提示 識別您的電腦 l 將姓名標籤或名片貼附於電腦上。 l 記下您的服務標籤,並將它存放在安全的地方,不要與電腦或電腦背包放在一起。如果電腦遺失或遭竊,您可以使用服務標籤向警察局報案並通知 Dell 公司。 l 在 Microsoft® Windows® 桌面上建立一個名為 i f _ f o u n d 的檔案。將您的姓名、地址和電話號碼存放在此檔案中。 l 請與您的信用卡公司聯絡,查詢它是否提供身份識別碼標籤。 包裝電腦 l 拆除所有連接到電腦的外接式裝置,並且將它們存放在安全的地方。 l 將您要隨身攜帶的主電池和所有備用電池完全充電。 l 關閉電腦。 l 拔下交流電變壓器。 注 意 事 項 :在顯示幕合上時,放在鍵盤或手掌墊上的無關物品可能會損壞顯示幕。 l 將迴紋針、鋼筆以及紙張之類的無關物品從鍵盤和手掌墊上移開,然後合上顯示幕。 l 使用可選的 Dell™ 電腦背包將您的電腦及其附件安全地裝在一起。 l 切勿將電腦與刮鬍膏、古龍水、香水或食物裝在同一個箱
l 請致電警察局,報告您的電腦遺失或遭竊。在描述您的電腦時,請說出服務標籤。要求警察局指定一個案件代號,並將它與警察局的名稱、地址以及電話號碼一起記下。如有可能,請 將調查人員的姓名一併記下。 註 :若您知道電腦在何處遺失或遭竊,請致電當地的警察局並報案。如果不知道,請致電您轄區內的警察局。 l 如果電腦屬於公司所有,請通知公司的安全部門。 l 請與 Dell 客戶服務部門聯絡,報告電腦遺失一事。提供電腦的服務標籤、案件代號及警察局的名稱、地址和電話號碼。如有可能,請提供調查人員的姓名。 Dell 客戶服務代表將在您的電腦服務標籤下記錄您的報告,並將該電腦列為遺失或遭竊。如果有人致電 Dell 公司尋求技術援助並提供您的服務標籤,該電腦會被自動識別為遺失或遭竊。客戶 服務人員將盡力追蹤來電者的電話號碼與地址。之後,Dell 將與您報告電腦遺失的警察局聯絡。
連接至無線區域網路 Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 確定您的網路類型 在 Microsoft® Windows® XP 中連接至無線網路 註 :這些網路說明不適用於採用藍芽®無線技術的內部插卡或蜂巢式產品。 註 :若要組態執行 Microsoft® Windows® 2000 作業系統的無線電腦,請參閱您的無線網路配接器隨附的使用者指南。 確定您的網路類型 註 :大多數無線網路屬於基礎結構類型。 無線網路分為兩個類別 — 基礎結構網路和點對點網路。基礎結構網路使用路由器或存取點來連接數台電腦。點對點網路不使用路由器或存取點,而是由相互廣播的電腦構成。若要獲得有關設 定無線連接的其他援助,請訪問 s u p p o r t . d e l l .
2.
使用 Microsoft® Windows® XP Dell™ Latitude™ X1 使 用 者 指 南 說明及支援中心 切換到傳統檢視 桌面清除精靈 傳送資訊至新電腦 使用者帳戶和快速使用者切換 設定家用和辦公室網路 網際網路連線防火牆 註 :Windows XP Home Edition 和 Windows XP Professional 提供不同的功能和外觀。而 Windows XP Professional 所具備的選項也會因電腦是否連接至網域而不同。 說明及支援中心 說明及支援中心提供有關 Windows XP 作業系統以及其他支援和教學工具的說明。若要存取說明及支援中心,請單按開 始按鈕,然後單按說明 及 支 援。 切換到傳統檢視 您可以將控制台、開 始選單以及 Windows 桌面的外觀變更為先前 Windows 作業系統的傳 統 檢 視。 控制台 控制台按照以工作為導向的類別提供資訊。如果您習慣使用以圖示為導向的傳統控制台來執行特定任務,您可以切換到傳統的圖示檢視。 1. 單按開 始按鈕,然後單按控 制 台。 2.
1. 在桌面的空白區域單按滑鼠右鍵,然後單按內容。 2. 單按桌面標籤,然後單按自 訂桌面。 3. 單按每 6 0 天 執 行 一 次桌面清除 精 靈,以移除核取標記。 4. 單按 O K (確 定) 。 若要隨時執行桌面清除精靈,請: 1. 在桌面的空白區域單按滑鼠右鍵,然後單按內容。 2. 單按桌面標籤,然後單按自 訂桌面。 3. 單按立 刻清除桌面。 4. 當螢幕上出現桌面清除精靈時,請單按下 一步。 5. 在捷徑清單中,取消選取您要留在桌面上的任何捷徑,然後單按下 一步。 6.
4. 在檔案及設定轉移精靈的歡迎螢幕上,單按下 一步。 5. 在這 是哪一 部 電 腦 ?螢幕上,單按舊 電 腦,然後單按下 一步。 6. 在請選擇轉移的方式。螢幕上,單按您喜歡的傳送方式。 7. 在您要 轉 移 什麼?螢幕上,選擇您要傳送的項目,然後單按下 一步。 複製資訊後,螢幕上將出現即將完成收集階段螢幕。 8. 單按完 成。 若要將資料傳送至新電腦,請: 1. 2. 在新電腦的現 在 請 到您的 舊 電 腦 。螢幕上,單按下 一步。 在檔案 及 設 定 在哪裡 ?螢幕上,選取先前選擇的傳送設定與檔案的方式,然後單按下 一步。 精靈將讀取收集的檔案與設定,並將它們套用至您的新電腦。 套用所有的設定與檔案後,螢幕上將出現完 成螢幕。 3. 單按完 成並重新啟動新電腦。 不使用作業系統 CD 執 行檔案及設定轉移精靈 若要在不使用作 業 系 統 CD 的情況下執行檔案及設定轉移精靈,您必須建立一個可以讓您在抽取式媒體上建立備份影像檔案的精靈磁碟。 若要建立精靈磁碟,請使用您裝有 Windows XP 的新電腦,並執行以下步驟: 1. 單按開 始按鈕。 2.
1. 在新電腦的現 在 請 到您的 舊 電 腦 。螢幕上,單按下 一步。 2. 在檔案 及 設 定 在哪裡 ?螢幕上,選取先前選擇的傳送設定與檔案的方式,然後單按下 一步。依螢幕指示操作。 精靈將讀取收集的檔案與設定,並將它們套用至您的新電腦。 套用所有的設定與檔案後,螢幕上將出現完 成螢幕。 3. 單按完 成並重新啟動新電腦。 註 :若要獲得關於此程序的更多詳細資訊,請參閱 dell.support.com Web 站台上的文件 #PA1089586,標題為:How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? (如何使用 Microsoft® Windows® XP 作業系統將檔案從舊電腦轉移到新 Dell 電腦上?) 使用者帳戶和快速使用者切換 新增使用者帳戶 在安裝 Microsoft® Windows® XP 作業系統之後,管理員或具有管理員權限的使用者可以建立其他使用者帳戶。 1.
4. 完成檢查清單中的步驟及所需的準備工作,然後返回至網路安裝精靈。 5.