Setup Guide

Yardım Alma 61
Yardım Alma
Yardım Alma
UYARI: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik
çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin.
Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın.
Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları
tamamlayın ve sorunu giderin:
1
Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için
bkz. "Sorun Giderme İpuçları" sayfa 44.
2 Dell Diagnostics'i çalıştırmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell Diagnostics
programı" sayfa 42.
3 "Tanı Denetim Listesi" sayfa 66 doldurun.
4 Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için,
(
support.dell.com ) adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok çeşitli
çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek sitesinin
kapsamlı listesi için, bkz. "Çevrimiçi Hizmetler" sayfa 62.
5 Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 67.
NOT: Dell Destek hizmetini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir
telefondan ararsanız, destek personeli gerekli yordamlarda size yardımcı
olabilir.
NOT: Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.
Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrının doğrudan ilgili
destek personeline yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu girin. Hızlı
Servis Kodunuz yoksa, Dell Donatıları klasörünü açın, Hızlı Servis Kodu
simgesini çift tıklatın ve yönergeleri izleyin.
Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için, bkz. "Teknik Destek ve Müşteri
Hizmetleri" sayfa 62.