Setup Guide

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지원 요청
주의: 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우, 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전
원 케이블 및 모뎀 케이블을 분리하십시오. 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침
을 따릅니다.
컴퓨터에 문제가 발생하는 경우, 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해
결할 수 있습니다.
1 컴퓨터에 발생한 문제에 해당하는 정보 및 절차에 대해서는 43 페이지의
" 문제 해결 추가 정보 " 을 참조하십시오 .
2 Dell Diagnostics 실행 절차에 대해서는 41 페이지의 "Dell Diagnostics" 를
참조하십시오 .
3 61 페이지의 " 진단 점검사항 " 을 작성합니다 .
4 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말은 Dell 지원 ( support.dell.com ) 에
서
Dell 의 다양한 온라인 서비스를 사용합니다 . 온라인 Dell 지원의 다
양한
목록은 58 페이지의 " 온라인 서비스 " 를 참조하십시오 .
5 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 62 페이지의 "Dell 에 문의
하기 " 를 참조하십시오 .
주: Dell 지원에 전화로 문의하는 경우 필요한 절차를 수행할 수 있도록 컴퓨
터 옆이나 가까운 곳에서 전화합니다.
주: Dell 특급 서비스 코드 시스템은 모든 국가에 지원되지는 않습니다.
Dell 자동 응답 전화 시스템에 연결되면 , 특급 서비스 코드를 입력합니다 .
그러면 해당 지원 담당자와 직접 연결됩니다. 특급 서비스 코드가 없는 경
우 ,
Dell Accessories 폴더를 열고 Express Service Code 아이콘을 두 번 클릭
한 후 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.
Dell 지원 사용 방법은 58페이지의 "기술 지원 및 고객 서비스"를 참조하십
시오.
주 : 미국 이외의 지역에서는 다음 서비스 중 일부가 지원되지 않습니다 . 사
용 가능 여부를 확인하려면, 해당 지역의 Dell 지사로 문의하십시오.