Setup Guide

64 困 ったときは
デルのオートテレフ ォ ンシステムの指示に従って、エクスプレスサービス
コードを入力すると、電 話 は適切なサ ポ ート 担 当 者 に 転送 されます。エク
スプレスサービスコードをお 持ち でない場合は、 Dell Accessories フ ォ
ルダを 開 き、 エクスプレスサービスコード アイコンをダブルクリックしま
す。その後は、表示される指示に従ってください。
デルサ ポ ートの 利 用 方法 については、 64 ページの「テクニカルサ ポ ートと
カスタマーサービス」を参照してください。
メモ： これらのサービスはアメリカ合 衆 国 以 外の 地域 では利用できない場
合があります。サービスが利用可能かどうかに 関 しては、最 寄 りのデル 担
当者へ お問い合わせください。
テクニカルサポートとカスタマーサービス
Dell ™ ハードウェアに関するお問い合わせは、デルのテクニカルサ ポ ート
を ご利 用ください。サ ポ ートスタッフはその情報を 元 に、正確な 回 答を 迅
速 に 提供 します。
デルのテクニカルサ ポ ートへお問い合わせになるときは、ま ず 67 ページ
の「お問い合わせになる前に」 を参照し、次に、お 住 まいの 地域 の連 絡先
を参照するか、 support.jp.dell.com を ご覧 ください。
DellConnect ™
DellConnect は 簡単 なオンラインアクセス ツ ールで、この ツ ールの使用に
より、デルのサービスおよ び サ ポ ートは、お 客様 の 監視 の 下 でブロード バ
ンド接続を通 じ てコンピュータにアクセスし、問題の診断と修 復 を行うこ
とができるようになります。詳細については、 support.jp.dell.com にア
クセスし、 DellConnect をクリックしてください。
オンラインサービス
Dell 製品 およ び サービスについては、次のウェブサイトを ご覧 ください :
www.dell.com
www.dell.com/ap （アジア / 太平洋諸国 ）
www.dell.com/jp （ 日本 ）
www.euro.dell.com （ ヨ ーロッパ）
www.dell.com/la （ラテンアメリカおよ び カリブ 海諸国 ）
www.dell.ca （カ ナ ダ）