Setup Guide

トラブルシューティング 37
ゲート A20 障害 — メモリモジュールがしっかりと接続されていない可能
性があります。メモリモジュールを取り付けなおし、必要であれば、メモ
リモジュールを交換します。詳細に関しては、『サービスマニュアル』
（ support.jp.dell.com ）を参照してください。
一般的な障害 — オペレーティングシステムはコマンドを実行できません。
通常、このメッセージのあとには具体的な情報（例えば、 Printer out of
paper （プリンタの用紙がありません）が付きます。 適切な対応策に従い
ます。
ハードディスクドライブ設定エラー — コンピュータがドライブの種類を
識別できません。コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドラ
イブを取り外してから（お使いの『サービスマニュアル』
（ support.jp.dell.com ）を参照）、コンピュータを CD から起動します。
次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを再度
取り付けて、コンピュータを再起動します。 Dell Diagnostics （診断）プログ
ラムの Hard-Disk Drive テストを実行します （ 44 ページの「 Dell Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブコントローラエラー 0— ハードディスクドライ
ブがコンピュータからのコマンドに応答しません。コンピュータをシャッ
トダウンし、ハードディスクドライブを取り外してから（『サービスマニュ
アル』を参照）、コンピュータを CD から起動します。次に、コンピュータ
をシャットダウンし、ハ ードディスクドライブを再度取り付けて、コン
ピュータを再起動します。問題が解決しない場合、別のドライブを取り付
けます。 Dell Diagnostics （診断）プログラムの Hard-Disk Drive テストを
実行します （ 44 ページの「 Dell Diagnostics （診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブ障害 — ハードディスクドライブがコンピュータ
からのコマンドに応答しません。コンピュータをシャットダウンし、ハー
ドディスクドライブを取り外してから（お使いの『サービスマニュアル』
（ support.jp.dell.com ）を参照）、コンピュータを CD から起動します。
次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを再度
取り付けて、コンピュータを再起動します。問題が解決しない場合、別のド
ライブを取り付けます。 Dell Diagnostics （診断）プログラムの Hard-Disk
Drive テストを実行します （ 44 ページの「 Dell Diagnostics （診断）プログ
ラム」を参照）。