Setup Guide

62 Få hjælp
Produktinformation
Hvis du har brug for oplysninger om yderligere produkter, der kan fås hos Dell,
eller hvis du gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge Dells websted på
www.dell.com. For at se hvilket telefonnummer du skal ringe til i dit område
for at tale med en salgsspecialist, se "Kontakt Dell" på side 65.
Returnering af varer til garantireparation eller
refundering
Uanset, om du returnerer varerne til reparation eller refundering, skal du
forberede dem på følgende måde:
1 Ring til Dell for at få et RMA-nummer, og skriv det tydeligt og iøjnefaldende
uden på kassen.
For at finde det telefonnummer du skal ringe til for dit område,
se
"Kontakt Dell" på side 65. Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev,
der beskriver årsagen til returnering.
2 Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten (se "Diagnosecheckliste" på side 64),
og angiv, hvilke tests du har kørt samt alle de fejlmeddelelser, der blev
rapporteret af Dell diagnosticering (se
"Kontakt Dell" på side 65).
3 Vedlæg alt tilbehør, der hører til den eller de varer, der returneres (strømkabler,
softwaredisketter, vejledninger og så videre), hvis returnering sker med henblik
på refundering.
4 Pak det udstyr, der skal returneres, i den originale (eller tilsvarende) emballage.
Du skal betale for udgifterne til forsendelse. Du har også ansvaret for at forsikre
alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under transporten
til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke.
Returnering, hvor et eller flere af de ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive
afvist ved Dells varemodtagelse og returneret til dig.