Setup Guide

Få hjælp 59
Få hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg
sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren.
Hvis du oplever et problem med computeren, kan du gennemføre følgende
trin for at diagnosticere og undersøge problemet:
1 Se "Tips til fejlfinding" på side 43 for oplysninger og procedurer, der
vedrører det problem, der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnosticering" på side 41 for procedurer for hvordan du kører
Dell-diagnosticering.
3 Udfyld "Diagnosecheckliste" på side 64.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og fejlfindingsfremgangsmåder.
Se
"Onlinetjenester" på side 60 for en mere omfattende liste over Dell
Support online.
5 Hvis udførelse af de foregående trin ikke løser problemet, se "Kontakt Dell"
på side 65.
BEMÆRK: Ring til Dell Support fra en telefon i nærheden af eller på computeren,
så en supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
BEMÆRK: Dells system med koder for ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt
i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste
din kode for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en Express Service Code, skal du
åbne mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet
Express Service Code (Expresservicekode) og følge instruktionerne.