Setup Guide

Dobivanje pomoći 59
Dobivanje pomoći
Dobivanje pomoći
OPREZ: Ako želite odstraniti pokrov računala, prvo isključite kablove
za električnu energiju i modem iz svih električnih utičnica. Slijedite
sigurnosne upute koje ste dobili zajedno sa vašim računalom.
Ako imate probleme sa svojim računalom, tada slijedite sljedeće korake kako
biste utvrdili i riješili problem:
1 Pogledajte "Savjeti o rješavanju problema" na stranici 43 za informacije
i postupke, koji se odnose na problem vašeg računala.
2 Pogledajte "Dell Dijagnostika" na stranici 41 za postupke o tome kako
pokrenuti program Dell Diagnostics.
3 Ispunite "Dijagnostička lista provjere" na stranici 64.
4 Upotrijebite opsežan skup usluga tvrtke Dell koje su dostupne preko interneta
na
support.dell.com za pomoć kod instalacije ili postupke pronalaženja
greški. Pogledajte
"Online usluge" na stranici 60 za opsežniji popis usluga
Dellove podrške i karakteristika preko Interneta.
5 Ako prethodni postupci nisu pomogli riješiti problem, pogledajte "Kontaktiranje
tvrtke Dell" na stranici 65.
NAPOMENA: Pozovite Podršku tvrtke Dell preko telefona blizu vašeg
računala tako da vam osoblje za podršku može pomoći kod potrebnih
postupaka.
NAPOMENA: Sustav Express kod usluge tvrtke Dell možda nije dostupan
u svim zemljama.
Kad od vas to bude tražio automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell unesite
svoj Express kôd usluge kako biste svoj poziv preusmjerili izravno pravnom
osoblju podrške. Ako nemate Express kôd usluge, otvorite mapu Dell dodaci,
dvaput pritisnite ikonu Express kôd usluge i slijedite upute.