Setup Guide

故障排除 39
HARD-DISK DRIVE FAILURE （硬盘驱动器出现故障） — 硬盘驱动器可能
在
POST 过程中出现故障。请检查电缆连接、交换硬盘，或参阅第 60 页 上
的“与
Dell 联络”以获得帮助。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE （读取硬盘驱动器失败） — 硬 盘 驱 动
器启动测试过程可能出现故障 （请参阅第
60 页上的 “与 Dell 联络”以获得
帮助）。
KEYBOARD FAILURE （键盘故障） — 键盘故障或键盘电缆松动。
NO BOOT DEVICE AVAILABLE （无可用的引导 设备） — 硬 盘 驱 动器上无
可引导分区，或硬盘驱动器电缆松动，或不存在可引导设备。
• 如果硬盘驱动器是您的引导设备，请确保电缆已连接，且驱动器已正确
安装并分区为引导设备。
• 进入系统设置程序，并确保引导顺序信息正确（请参阅 support.dell.com
上适用于您的 《维修手册》）。
NO TIMER TICK INTERRUPT （无计时器嘀嗒信号中断） — 系统板上的芯
片可能出现故障或母板出现故障 （请参阅第
60 页上的 “与 Dell 联络”以获
得帮助）。
USB OVER CURRENT ERROR （ USB 过电流错误） — 断开 USB 设备的连
接。将外部电源用于
USB 设备。
注意硬盘自我 监控系统报告参数已经超出了正常范围。DELL 建议您定期 备
份 数 据。超出范围的 参 数可能表示或不表示有潜 在的硬盘驱动器问题
—
S.M.A.R.T 错误，硬盘驱动器可能出现故障。可 以 在 BIOS 设置中启用或禁用
此功能。
对软件问题和硬件问题进行故障排除
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但
配置不正确，则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题。
要启动硬件疑难解答，请：
Windows XP ：
1 依次单击 “开始” → “帮助和支持”。
2 在搜索字段中键入 “硬件疑难解答”， 然 后 按 <Enter> 键开始搜索。
3 在 “修复一个问题”部分，单击 “硬件疑难解答”。
在 “硬件疑难解答”列表中，选择最能说明问题的选项，然后单击 “下一
步”以执行其余的故障排除步骤。