Administrator Guide

故障排除
本页介绍在遇到 Intel AMT 配置问题时可采取的几个基本故障排除步骤。请查看 DSN 了解更多故障排除选项。
恢复默认设置
恢复默认设置也称为“取消预配置”。使用 ME 常规设置屏幕上的 Unconfigure Network Access（取消配置网络访问） 选项，可对已设置和
配置 Intel AMT 的计算机执行取消预配置。
请按照以下步骤对计算机执行取消预配置：
111 选择 Un-Provision（取消预配置），然后选择 Full Un-provision（完全取消预配置）。
此选项可将所有 Intel AMT 配置设置恢复为出厂默认设置，但不会重设 ME 配置设置或密码。约一分钟后，系统将显示取消预配置信息。完成取
消预配置后，控制项将返回到 ME 常规设置屏幕。
111 选择 Return to previous menu（返回上一级菜单）。
111 选择 Exit（退出），然后按 <y> 键。计算机将重新启动。
固件刷新
刷新固件可升级至更高版本的 Intel AMT。在 MEBx 界面中，于 Secure Firmware Update（安全固件更新）设置下选择 Disabled（已禁
用），可禁用自动刷新功能。如果禁用此设置，在刷新 BIOS 时会出现固件错误信息。
LAN 上串行 (SOL)/IDE 重定向 (IDE-R）
如果无法使用 IDE-R 和 SOL，请执行以下步骤：
111 在初始引导屏幕上，按 <Ctrl><p> 键进入 MEBx 屏幕。
111 系统将提示您输入密码。键入新 Intel ME 密码。
111 选择 Unconfigure Network Access（取消配置网络访问）。按 <Enter> 键。
111 选择 Y（是）。按 <Enter> 键。
111 选择 Full Unprovision（完全取消预配置）。按 <Enter> 键。
111 重新配置 AMT Configuration（AMT 配置）菜单选项（如此处所示）下的设置。