Setup Guide

Yardım Alma 59
Yardım Alma
Yardım Alma
DİKKAT: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik
çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin.
Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın.
Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları
tamamlayın ve sorunu giderin:
1
Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için bkz.
"Sorun Giderme İpuçları" sayfa 42.
2 Dell Diagnostics'i çalıştırmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell Diagnostics
programı" sayfa 40.
3 "Tanı Denetim Listesi" sayfa 64 doldurun.
4 Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için,
(support.dell.com) adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok çeşitli
çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek sitesinin
kapsamlı listesi için, bkz."Çevrimiçi Hizmetler" sayfa 60.
5 Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65.
NOT: Dell Destek hizmetini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir
telefondan ararsanız, destek personeli gerekli yordamlarda size yardımcı olabilir.
NOT: Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.
Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrının doğrudan ilgili destek
personeline yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu girin. Hızlı Servis
Kodunuz yoksa,
Dell Accessories klasörünü açın, Hızlı Servis Kodu simgesini
çift tıklatın ve yönergeleri izleyin.
Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için bkz. "Teknik Destek ve Müşteri
Hizmetleri" sayfa 60.