Dell™ Latitude™ ATG E6400 Installationshandbok och lathund Denna handbok tillhandahåller en funktionsöversikt, specifikationer, snabbinstallation, programvara och felsökningsinformation för datorn. Om du vill ha mer information om operativsystem, enheter och tekniker se Dells Teknikhandbok på support.dell.com. Modell PP27L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Noteringar, anmärkningar och varningar OBS! En notering innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator. ANMÄRKNING: En anmärkning anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING! En varning signalerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara.
Innehåll 1 Om datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Framsida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Baksida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Undersida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Borttagning av batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . Omkopplare för trådlös kommunikation och Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator (nätverkspositionerare) . . . . . . . . . . . 2 10 10 . . . . . . 11 Ställa in datorn . . . . . .
3 Specifikationer 4 Felsökning Verktyg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Strömindikatorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Ljudsignalkoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Felmeddelanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Systemmeddelanden . . . . . . . . . . . . . . . . Felsökning av programvaru- och maskinvaruproblem . . . . . . . . Felsökningstips . . . . . .
6 Söka efter information . . . . . . . . . . . . . . . 61 7 Få hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Få hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teknisk support och kundtjänst 63 . . . . . . . . . . 64 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Online-tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Tjänsten AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Innehåll
Om datorn Framsida 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 16 15 14 1 mikrofon (tillval) 2 kameralampa (tillval) 3 kamera (tillval) 4 bildskärmslås Om datorn 7
5 bildskärm och pekskärm (tillval) 6 tangentbordsindikatorer 7 volymknappar 8 strömbrytare 9 USB-portar (2) 10 Wi-Fi Catcher™ Network Locator (nätverkspositionerare) 11 omkopplare för trådlös kommunikation 12 ljudkontakter (2) 13 högtalare - höger 14 medieuttag (med optisk enhet) 15 fingeravtrycksläsare (tillval) 16 PC-kortplats 17 IEEE 1394a-kontakt 18 kontaktfri smartkortsläsare 19 läsare för SD-minneskort (Secure Digital) 20 styrplatta 21 bildskärmslås 22 styrplatteknappar/st
Baksida 1 10 2 9 3 4 7 8 5 6 RJ-11-kontakt (tillval) 2 RJ-45-kontakt 3 batteri-/strömindikatorer 4 DisplayPort för flera lägen 5 nätadapter 6 säkerhetskabeluttag 7 bildskärmskontakt 8 eSATA/USB-kontakt 9 USB PowerShare-kontakt 10 smartkortsläsare 1 VARNING! Blockera inte, skjut inte in några föremål i och tillåt inte damm att ansamlas i ventilerna. Låt inte Dell™-datorn vara igång där luftcirkulation är dålig, exempelvis i en stängd portfölj.
Undersida 2 3 1 5 4 1 batteriladdningsmätare 2 luftintag 3 frigöringsspak för batterifacket 4 batteri 5 kontakt för dockningsenhet OBS! Avlägsna skyddspanelen på dockningsstationskontakten innan du dockar datorn. Borttagning av batteri VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka.
Omkopplare för trådlös kommunikation och Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator (nätverkspositionerare) ikon för omkopplare för trådlös kommunikation ikon för Dell Wi-Fi Catcher Network Locator (nätverkspositionerare) Använd den trådlösa omkopplaren för att aktivera eller avaktivera trådlösa nätverksenheter. Använd Wi-Fi Catcher Network Locator för att lokalisera nätverk. För information om att ansluta till Internet, se "Ansluta till Internet" på sidan 16.
Om datorn
Ställa in datorn Snabbinstallation VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. VARNING! Nätadaptern passar i vägguttag i hela världen. Strömkontakter och eluttagslister är emellertid olika i olika länder. Använder du en felaktig sladd eller ansluter sladden felaktigt till eluttagslisten eller vägguttaget kan det orsaka brand eller skada på utrustningen.
2 Anslut nätverkskabeln. 3 Anslut USB-enheter, som exempelvis en mus eller ett tangentbord. 4 Anslut IEEE 1394-enheter, som exempelvis en dvd-spelare. 5 Öppna datorskärmen och tryck på strömbrytaren så att datorn sätts igång.
OBS! Du bör sätta igång och stänga av datorn minst en gång innan du installerar några kort eller ansluter datorn till en dockningsstation eller annan extern enhet som exempelvis en skrivare. 6 Anslut till Internet. Se "Ansluta till Internet" på sidan 16 för mer information.
Ansluta till Internet OBS! Obs! Internet-leverantörer och vad de erbjuder varierar. Innan du kan ansluta till Internet måste du ha ett modem eller en nätverksanslutning och en Internet-leverantör (ISP). Om du använder en uppringd anslutning ska du ansluta en telesladd till modemuttaget på datorns baksida och telejacket innan du konfigurerar Internet-anslutningen.
4 I fönstret Anslut till Internet klickar du antingen på Bredbandsanslutning (PPPoE) eller Fjärranslutning beroende på hur du vill ansluta: • Välj Bredband om du vill använda DSL, satellitmodem, kabel-tvmoden eller trådlös Bluetooth-teknikanslutning. • Välj Uppringd om du vill använda en uppringningsmodem eller ISDN. OBS! Om du inte vet vilken typ av anslutning som du skall välja klickar du på Hjälp mig att välja eller kontaktar din Internet-leverantör.
Överföra information till en ny dator Operativsystemet Microsoft® Windows Vista® 1 Klicka på startknappen i Windows Vista , och därefter på Överföra filer och inställningar→ Starta Windows filöverföring. 2 Klicka på Fortsätt i dialogrutan Kontroll av användarkonto. 3 Klicka på Påbörja en ny överföring eller Fortsätt en pågående överföring. 4 Följ anvisningarna på skärmen från guiden Windows Filöverföring.
2 När startsidan i guiden Överför filer och inställningar visas klickar du på Nästa. 3 I fönstret Vilken dator är det här? klickar du på Ny dator→ Nästa. 4 På sidan Har du en Windows XP CD-skiva? klickar du på Jag använder guiden på cd-skivan för Windows XP→ Nästa. 5 När skärmbilden Gå nu över till din gamla dator visas, går du över till källdatorn. Klicka inte på Nästa ännu. Kopiera data från den gamla datorn: 1 Sätt cd-skivan med operativsystemet Windows XP i den gamla datorn.
Köra guiden Överför filer och inställningar utan cd-skivan med operativsystemet Om du ska kunna köra guiden Överför filer och inställningar utan cd-skivan med operativsystemetmåste du skapa en guidediskett med vilken du kan skapa en kopia och spara på någon flyttbar disk. Skapa guidedisketten på din nya dator med Windows XP. Gör så här: 1 Så här öppnar du guiden Överför filer och inställningar: klicka på Start→ Alla Program→ Tillbehör→ Systemverktyg→ Guiden Överför filer och inställningar.
Så här överför du data till den nya datorn: 1 På skärmen Gå nu till den gamla datorn på den nya datorn klickar du på Nästa. 2 På sidan Var finns filerna och inställningarna? väljer du samma metod som för överföringen av inställningar och filer och klickar på Nästa. Följ anvisningarna på skärmen. Guiden läser de kopierade filerna och inställningarna och överför dem till den nya datorn. När alla inställningar och filer har överförts, visas sidan Slutförd. 3 Klicka på Avsluta och starta om den nya datorn.
Ställa in datorn
Specifikationer OBS! Erbjudanden kan variera per region. Mer information om datorns konfiguration får du om du klickar på Start→ Hjälp och support och väljer alternativet som visar datorinformation.
Läsare för SD-minneskort (Secure Digital) Kort som stöds SD, SDIO, SD HC, Mini SD (med adapter) MMC, MMC+, Mini MMC (med adapter) Minne Minnesmodulens kontakt två DIMM-socklar Minnesmodulernas kapacitet 512 MB (en DIMM-modul) 1 GB (en eller två DIMM-moduler) 2 GB (en eller två DIMM-moduler) 3 GB (två DIMM-moduler) 4 GB (en eller två DIMM-moduler) 8 GB (två DIMM-moduler, antingen 64-bitars Windows XP eller Windows Vista krävs) Minnestyp DDR2 800 MHz (om det stöds av kretsuppsättning och/eller processo
Portar och kontakter (fortsättning) MiniCard-stöd (interna expansionskortplatser) en dedikerad halv Mini-Card-kortplats för WLAN en dedikerad fullständig Mini-Cardkortplats för WWAN (mobilt bredband) en dedikerad fullständig Mini-Cardkortplats för WPAN (trådlös Bluetooth®teknik eller UWB) OBS! Du kan använda WWAN- eller WPANkortplatsen för Intel® Flash-cacheminne. Modem RJ-11-kontakt Nätverkskort RJ-45-kontakt USB, USB PowerShare, eSATA Fyra USB 2.
Bildskärm Bildskärmstyp inbyggt på systemkortet, maskinvaruacceleration Databuss inbyggt grafikkort Bildskärmsstyrenhet inbyggt grafikkort: Intel Graphics Media Accelerator X4500 HD Bildskärmsminne: Totalt grafikminne: Windows XP: upp till maximalt 512 MB (med 1 GB till <1,5 GB totalt systemminne) upp till maximalt 768 MB (med 1,5 GB till <2 GB totalt systemminne) upp till maximalt 1 GB (med 2 GB eller mer totalt systemminne) Windows Vista: upp till maximalt 253 MB (med 1 GB totalt systemminne) upp
Ljud (fortsättning) Gränssnitt: Internt ljud-codec med hög upplösning Externt kontakter för mikrofon-in och stereohörlurar/högtalare Högtalare två högtalare på 1 W, 4 Ohm Intern högtalarförstärkare 1 W per kanal, 4 Ohm Intern mikrofon enkel digital mikrofon Volymreglage knappar för volymkontroll och programmenyer Bildskärm Typ (aktiv matris TFT) WXGA Aktiv X/Y 303,36 x 189,6 Mått: Höjd 207 mm Bredd 320 mm Diagonal 358,14 mm Maximal upplösning: WXGA 1280 x 800 bildpunkter Uppdaterings
Tangentbord Antal tangenter 83 (USA och Kanada); 84 (Europa) 87 (Japan) Layout QWERTY/AZERTY/Kanji Storlek fullständig storlek (19 mm breddsteg) Styrplatta X/Y-positionsupplösning 240 cpi (grafiktabellsläge) Storlek: Bredd 73,0 mm sensoraktivt område Höjd 42,9 mm rektangel Batteri Typ Smart litiumjonbatteri med 12 celler av prismatyp (84 Whr) Smart litiumjonbatteri med 9 celler (85 Whr) Smart litiumjonbatteri med 6 celler (56 WHr) Smart litiumjonbatteri med 4 celler (35 Whr) Mått: Litiumjonbat
Batteri (fortsättning) Litiumjonbatterier med 12 celler: Djup 14,48 mm Höjd 217,24 mm Bredd 322,17 mm Vikt: 4-cells primärt batteri 0,24 kg 6-cells primärt batteri 0,33 kg 9-cells högkapacitetsbatteri 0,51 kg Högkapacitetsbatteri med 12 celler 0,85 kg Spänning: Batteri med 4 celler 14,8 V likström 6-cells- och 9-cellsbatteri 11,1 VDC Högkapacitetsbatteri med 12 celler 14,8 V likström OBS! Batteriets driftstid varierar utifrån driftsförhållandena och kan minska avsevärt under vissa beräkning
Nätadapter (fortsättning) Temperaturintervall: Drift 0 till 35 °C Förvaring –40 till 65 °C PA-12 65 W växelströmsadapter för resor: Uteffekt 19,5 V likström Utström 3,34 A Höjd 15 mm Bredd 66 mm Djup 127 mm Vikt 0,29 kg PA-10 90 W växelströmsadapter i D-serien: Uteffekt 19,5 V likström Utström 4,62 A Höjd 32 mm Bredd 60 mm Djup 140 mm Vikt 0,425 kg PA-3E 90 växelströmsadapter i E-serien: Uteffekt 19,5 V likström Utström 4,62 A Höjd 15 mm Bredd 70 mm Längd 147 mm Vikt 0
Fysiska mått Höjd 40,5 mm Bredd 342 mm Djup 251,7 mm Vikt 2,78 kg med UMA-grafik, batteri med 6 celler, portskydd och optisk enhet 2,65 kg med UMA-grafik, batteri med 6 celler, portskydd och luftfack Miljöpåverkan Temperaturintervall: Drift 0 till 35 °C Förvaring –40 till 65 °C Relativ luftfuktighet (maximal): Drift 10 till 90 % (utan kondens) Förvaring 5 till 95 % (utan kondens) Maximal vibration (simulerar en användarmiljö med ett slumpmässigt vibrationsspektrum): Drift 0,66 g RMS Förvar
Specifikationer
Felsökning VARNING! Koppla alltid ur datorn från eluttaget innan du öppnar kåpan för att skydda dig mot möjlig elektrisk stöt, skärsår av rörliga fläktblad eller andra möjliga skador. VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.
Om datorn avger signaler under starten gör du så här: 1 Anteckna ljudsignalen. 2 Kör Dell™ Diagnostics om du behöver identifiera ett allvarligare fel (se "Dell Diagnostics" på sidan 43). Kod Beskrivning (upprepade korta ljudsignaler) Föreslagen åtgärd 1 Kontrollsummefel i Kontakta Dell. BIOS. Möjligt fel på moderkortet.
Kod Beskrivning (upprepade korta ljudsignaler) 5 Fel på realtidsklockan. Möjligt fel på moderkortet. Föreslagen åtgärd 1 Byt ut batteriet (se servicehandboken på support.dell.com). 2 Om problemet kvarstår kontaktar du Dell. 6 Fel vid test av grafik-BIOS Kontakta Dell. 7 Fel vid test av CPU-cacheminne Kontakta Dell. Felmeddelanden VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.
D E C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y ( M I N S K A N D E T I L L G Ä N G L I G T M I N N E ) — Det kan vara fel på en eller flera minnesmoduler eller så sitter de inte i rätt. Installera om minnesmodulerna eller byt ut dem om det behövs. Mer information finns i servicehandboken på support.dell.com. DISK C: FAILED INITIALIZATION (DET GICK INTE ATT INITIERA DISKEN C:) — Hårddisken gick inte att initiera. Kör hårddisktesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 43).
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (KONFIGURATIONSFEL PÅ H Å R D D I S K E N ) — Datorn kan inte identifiera enhetens typ. Stäng av datorn, ta bort hårddisken (se servicehandboken på support.dell.com) och starta om datorn från en cd-skiva. Stäng sedan av datorn, montera hårddisken igen och starta om datorn. Kör hårddisktesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 43). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FEL 0 PÅ HÅRDDISKENS STYRDON) — Hårddisken svarar inte på kommandon från datorn.
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (FEL PÅ TANGENTBORDETS STYRDON) — Kontrollera anslutningen på externa tangentbord. Starta om datorn och undvik att röra vid tangentbordet eller musen under startrutinen. Kör tangentbordstesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 43). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FEL PÅ TANGENTBORDETS DATALINJE) — Kontrollera anslutningen på externa tangentbord. Kör tangentbordstesten i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 43).
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( M I N N E S P A R I T E T S F E L V I D A D R E S S , L Ä S V Ä R D E F Ö R V Ä N T A T V Ä R D E ) — Det kan vara fel på en minnesmodul, men den kan även sitta fel. Installera om minnesmodulerna eller byt ut dem om det behövs. Mer information finns i servicehandboken på support.dell.com.
Microsoft® Windows Vista®: 1 Klicka på Windows Vista-startknappen Program→ Program och funktioner. → Kontrollpanelen→ 2 Markera det program som du vill ta bort. 3 Klicka på Avinstallera. 4 Information om installationen finns i programdokumentationen. Microsoft Windows® XP: 1 Klicka på Start→ Kontrollpanelen→ Lägg till eller ta bort program→ Program och funktioner. 2 Markera det program som du vill ta bort. 3 Klicka på Avinstallera. 4 Information om installationen finns i programdokumentationen.
T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D ( K L O C K A N H A R S T A N N A T ) — Reservbatteriet som gör att systeminställningarna bevaras kan behöva laddas upp. Anslut datorn till ett eluttag och ladda batteriet. Kontakta Dell om problemet kvarstår (se "Kontakta Dell" på sidan 69).
C P U F A N F A I L U R E ( F E L P Å P R O C E S S O R F L Ä K T ) — Fel på processorfläkt. Byt ut processorfläkten. Mer information finns i servicehandboken på support.dell.com. H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( F E L P Å H Å R D D I S K E N H E T ) — Möjligt fel på hårddisken under hårddiskens POST. Kontrollera kablar, byt hårddiskar eller se "Kontakta Dell" på sidan 69 för hjälp.
Felsökning av programvaru- och maskinvaruproblem Om en enhet antingen inte upptäcks av operativsystemet eller identifieras men är felaktigt konfigurerad kan du lösa problemet med hjälp av Felsökare för maskinvara. Så här startar du Felsökare för maskinvara: Windows Vista: 1 Klicka på Start-knappen i Windows Vista support. , och klicka på Hjälp och 2 Skriv felsökare för maskinvara i sökfältet och tryck på för att starta sökningen.
Se servicehandboken på support.dell.com för att granska datorns konfigurationsinformation och säkerställ att enheten du vill testa visas i systeminställningsprogrammet samt är aktivt. Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller från mediet Drivers and Utilities. Starta Dell Diagnostics från hårddisken OBS! Om datorn inte kan visa en skärmbild, se "Kontakta Dell" på sidan 69. 1 Säkerställ att datorn är ansluten till ett eluttag som är känt för att fungera riktigt.
4 Välj Boot from CD-ROM (starta från cd-skiva) på menyn och tryck på . 5 Skriv 1 för att öppna cd-menyn och tryck på för att fortsätta. 6 Välj Run the 32 Bit Dell Diagnostics (kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Om det finns flera versioner väljer du den version som gäller din dator. 7 När Dell Diagnostics huvudmeny visas väljer du testet som du vill köra och följer anvisningarna på skärmen.
• Kontrollera att eluttaget fungerar genom att ansluta något annat till det, exempelvis en lampa. • Säkerställ att huvudströmkabeln och frontpanelkabeln är säkert anslutna till moderkortet (se servicehandboken på support.dell.com). O M S T R Ö M I N D I K A T O R N L YS E R B L Å T T O C H D A T O R N I N T E S V A R A R — • Kontrollera att skärmen är ansluten och på. • Se "Ljudsignalkoder" på sidan 33 om skärmen är ansluten och på.
• Dokumentationen för programmen anger minimikraven för minne. Vid behov installerar du ytterligare minne (se servicehandboken på support.dell.com). • Sätt tillbaka minnesmodulerna (se servicehandboken på support.dell.com) för att säkerställa att datorn kan kommunicera med minnet. • Kör Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på sidan 43). OM DU HAR ANDRA MINNESPROBLEM — • Sätt tillbaka minnesmodulerna (se servicehandboken på support.dell.
Ett program slutar att svara AVSLUTA PROGRAMMET — 1 Tryck på + + samtidigt så att du öppnar Aktivitetshanteraren och välj fliken Program. 2 Markera programmet som inte svarar och klicka på Avsluta aktivitet. Ett program kraschar ofta OBS! Det finns oftast installationsanvisningar för programvaran i tillhörande dokumentation eller på medföljande diskett, cd eller dvd.
Andra programproblem LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR ATT FÅ FELSÖKNINGSINFORMATION. — • Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn. • Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet. Dokumentationen för programmet innehåller mer information. • Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
Om ikonen för Dells supportverktyg inte visas i aktivitetsfältet: 1 Klicka på Start→ Alla program→ Dell Support→ Dell Support Settings. 2 Markera Show icon on the taskbar (visa ikonen i aktivitetsfältet). OBS! Om Dells supportverktyg inte kan öppnas via Start-menyn kan du gå till support.dell.com och ladda ner programvaran. Dells supportverktyg är anpassad efter din dator. Ikonen i aktivitetsfältet har olika funktion beroende på om du klickar, dubbelklickar eller högerklickar på den.
Installera om programvara Drivrutiner Identifiera drivrutiner Om du får problem med en enhet kontrollerar du om drivrutinen är problemet och om det behövs uppdaterar du drivrutinen. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klicka på Start™-knappen i Windows Vista och högerklicka på Dator. 2 Klicka på Egenskaper→ Enhetshanteraren. OBS! Fönstret Kontroll av användarkonto kan visas. Om du är administratör för datorn klickar du på Fortsätt. I annat fall kontaktar du administratören.
Installera om drivrutiner och verktyg ANMÄRKNING: På Dells supportwebbplats, support.dell.com, och på skivan Drivers and Utilities finns godkända drivrutiner för Dell™-datorer. Om du installerar drivrutiner som du hämtar från annat håll kan det hända att datorn inte fungerar som den ska. Återgå till tidigare version av enhetsdrivrutin Windows Vista: 1 Klicka på Start-knappen i Windows Vista och högerklicka på Dator. 2 Klicka på Egenskaper→ Enhetshanteraren.
2 När installationsprogrammet Drivers and Utilities startar följer du ledtexterna på skärmen. OBS! I de flesta fall startar programmet Drivers and Utilities automatiskt. Om det inte gör det startar du Utforskaren, klickar på cd-spelaren så att innehållet på skivan visas och dubbelklickar sedan på filen autorcd.exe. 3 När fönstret InstallShield Wizard Complete tar du ut skivan Drivers and Utilities och klickar på Finish (slutför) för att starta om datorn.
3 Dubbelklicka på den typ av enhet som du installerar drivrutinen för (till exempel Ljud eller Bildskärm). 4 Dubbelklicka på namnet på den enhet som drivrutinen ska installeras för. 5 Klicka på fliken Drivrutin→ Uppdatera drivrutin→ Välj och installera drivrutinsprogramvara manuellt. 6 Klicka på Bläddra och gå till den plats där du kopierade drivrutinsfilerna. 7 När namnet på den lämpliga drivrutinen visas klickar du på Namnet→ OK→ Nästa. 8 Klicka på Slutför och starta om datorn.
ANMÄRKNING: Gör regelbundna säkerhetskopior av datafiler. Systemåterställning övervakar inte datafiler och kan inte återställa dem. OBS! Metoderna i det här dokumentet är skrivna för standardläget i Windows, så de kanske inte fungerar om datorn körs i klassiskt läge. OBS! Ställ in Dell™-datorn på Windows i klassiskt läge. Starta systemåterställning Windows Vista: 1 Klicka på Start . 2 I rutan Starta sökning, skriv Systemåterställning och tryck på .
Windows Vista: 1 Klicka på Start . 2 I rutan Starta sökning, skriv Systemåterställning och tryck på . 3 Klicka på Ångra den senaste återställningen och klicka på Nästa. Windows XP: 1 Klicka på Start→ Alla program→ Tillbehör→ Systemverktyg→ Systemåterställning. 2 Klicka på Ångra den senaste återställningen och klicka på Nästa. Aktivera Systemåterställning OBS! Windows Vista inaktiverar inte systemåterställning, oavsett om det finns lite diskutrymme.
Använd Dell Factory Image Restore (Windows Vista) som sista utväg för att återställa operativsystemet. Det här alternativet återställer hårddisken till det läge den var i när du köpte datorn. Eventuella program eller filer som lagts till sedan du tog emot datorn, inklusive datafiler, tas permanent bort från hårddisken. Datafiler inkluderar dokument, kalkylblad, e-postmeddelanden, digitala fotografier, musikfiler osv. Säkerhetskopiera om möjligt alla data innan du använder Factory Image Restore.
Använda cd-skivan med operativsystemet Innan du börjar Innan du korrigerar ett problem med en nyinstallerad drivrutin genom att installera om Windows XP bör du försöka med Återställ tidigare drivrutin. Se "Återgå till tidigare version av enhetsdrivrutin" på sidan 52.
OBS! I nästa steg ändras startsekvensen bara tillfälligt. Nästa gång startas datorn enligt vad som har angetts för enheterna i systeminställningsprogrammet. 5 När listan med startenheter visas markerar du CD/DVD/CD-RW-enhet och trycker på . 6 Tryck på valfri tangent för att Starta från CD-ROM och följa anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.
Installera om programvara
Söka efter information OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte tillgängliga i alla länder. OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn. Dokument/skiva/etikett Innehåll Servicekod/Expresskod • Använd servicekoden för att identifiera datorn när du använder support.dell.com eller kontaktar support. Servicekoden/expresskoden finns på datorn. • Använd expresskoden för att komma till rätt avdelning när du kontaktar supporten.
Dokument/skiva/etikett Innehåll Operating System-mediet Installera om operativsystemet. Operating System är en cd- eller dvd-skiva som medföljde datorn. Säkerhets-, myndighets-, garanti- och supportdokumentation Den här typen av information kan ha levererats tillsammans med datorn. Om du behöver mer information kan du läsa hemsidan för Regulatory Compliance på www.dell.com, på följande adress: www.dell.com/regulatory_compliance. • Information om garantier • Villkor (endast euro.dell.
Få hjälp Få hjälp VARNING! Om du ska ta bort datorkåpan måste du först koppla loss alla datoroch modemkablar ur eluttagen. Följ säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. Om du får problem med datorn genomför du följande steg för att felsöka och diagnostisera problemet: 1 Se "Felsökningstips" på sidan 45 för information och procedurer som hänför sig till problemet som datorn stöter på. 2 Se "Dell Diagnostics" på sidan 43 för procedurer om att köra Dell Diagnostics.
OBS! Obs! Vissa av de följande tjänsterna är inte alltid tillgängliga på alla platser utanför USA:s fastland. Ring din lokala Dell-representant för mer information om tider. Teknisk support och kundtjänst Dells supporttjänst är tillgänglig och besvarar frågor om Dell™-maskinvara. Vår supportpersonal använder datorbaserade diagnostikmetoder för att snabbt kunna ge rätt svar på dina frågor.
• Dell Support-e-postadresser mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (endast Latinamerika och de karibiska länderna) apsupport@dell.com (endast Asien och Stillahavsområdet) • E-postadresser till Dells marknadsföring och försäljning apmarketing@dell.com (endast Asien och Stillahavsområdet) sales_canada@dell.com (endast Kanada) • FTP (anonymt filöverföringsprotokoll) ftp.dell.com/ Logga in som användaren anonymous och ange din e-postadress som lösenord.
Produktinformation Om du behöver information om ytterligare produkter från Dell eller om du vill beställa något kan du besöka Dells webbplats. Adressen är www.dell.com. För telefonnummer till försäljare i din region, se "Kontakta Dell" på sidan 69. Returnera produkter för garantireparation eller återbetalning Förbered alla artiklar som ska returneras på följande sätt: 1 Kontakta Dell för att få ett auktoriseringsnummer för returvaror och skriv numret tydligt och väl synligt på förpackningen.
Innan du ringer OBS! Se till att ha din expresskod till hands när du ringer. Tack vare den koden kan Dells automatiska supportsystem snabbare koppla ditt samtal. Du kan också få en fråga om ditt servicenummer (placerat på datorns bak- eller undersida). Glöm inte att fylla i den diagnostiska checklistan (se "Diagnostisk checklista" på sidan 68). Starta datorn (om det går) innan du ringer till Dell för att få hjälp. Ring från en telefon vid eller i närheten av datorn.
Diagnostisk checklista Namn: Datum: Adress: Telefonnummer: Servicenummer (streckkoden på baksidan av datorn): Expresskod: Returauktoriseringsnummer (om du fått ett sådant från Dells supporttekniker): Operativsystem och version: Enheter: Expansionskort: Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja Nej Nätverk, version och nätverkskort: Program och versioner: I operativsystemets dokumentation finns information om systemets startfiler. Om datorn är ansluten till en skrivare skriver du ut alla filer.
Kontakta Dell För kunder i USA, ring 800-WWW-DELL (800-999-3355). OBS! Om du inte har en aktiv Internet-anslutning kan du hitta kontaktinformationen på ditt inköpskvitto, förpackning, faktura eller i Dells produktkatalog. Dell tillhandahåller fler online- och telefonbaserade support- och servicealternativ. Tillgänglighet varierar efter land och produkt och en del tjänster kanske inte finns tillgängliga i ditt område.
Få hjälp
Sakregister A ansluta IEEE 1394-enheter, 14 nätadapter, 13 nätverkskabel, 14 USB-enheter, 14 D dator specifikationer, 23 Dell Factory Image Restore, 57 kontakta, 63, 69 programvaruuppdateringar, 49 supportverktyg, 49 teknisk support och kundtjänst, 64 teknisk uppdateringstjänst, 49 Dell Diagnostics, 43 starta från hårddisken, 44 starta från skivan Drivers and Utilities, 44 DellConnect, 64 Dell-teknikhandbok, 62 diagnostik Dell, 43 pipkoder, 33 dokumentation, 61 Dell-teknikhandbok, 62 servicehandbok, 62 Dr
program och kompatibilitet med Windows, 48 programvara, 47-49 ström, 45 strömindikatorer, 33 strömindikatorlägen, 45 tips, 45 M media drivers and utilities, 61 operativsystem, 62 minne felsökning, 46 G O Guiden Överför filer och inställningar, 18 operativsystem Dell Factory Image Restore, 56 installera om, 62 media, 58, 62 PC Restore, 56 systemåterställning, 54 guider Guiden Överför filer och inställningar, 18 Programkompatibilitet, 48 överföra information till en ny dator, 18 I installation Interne
S W S.M.A.R.
Sakregister
