Setup Guide

Solución de problemas 47
6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de
32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la
apropiada para su equipo.
7 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics ,
seleccione la prueba que desee ejecutar y siga las instrucciones de la
pantalla.
Sugerencias para la solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del equipo:
• Si ha añadido o quitado una pieza antes de iniciarse el problema, revise los
procedimientos de instalación y asegúrese de que la pieza esté
correctamente instalada (consulte el
Manual de servicio en
support.dell.com ).
• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado
adecuadamente.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este
mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir el
problema.
• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista
predeterminada de Windows, de modo que es posible que no sean de aplicación si
configura el equipo Dell con la vista clásica de Windows.
Problemas de alimentación
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
S
I EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO — El equipo está apagado o
no recibe alimentación.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación al conector de alimentación de
la parte posterior del equipo y al enchufe eléctrico.
• No utilice regletas de enchufes, alargadores de alimentación ni otros
dispositivos de protección de la alimentación para comprobar que el
equipo se enciende correctamente.